您外出就餐时,主要考虑哪些因素?(最多可选3项)
口味/菜品质量
价格/性价比
餐厅环境/氛围
地理位置便利性
服务态度与效率
餐厅卫生状况
促销活动/优惠券
朋友/网络推荐
您每月在餐饮(包括食材采购和外出就餐)上的支出大约占您月收入的多少?
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-40%
40%以上
您是否有为餐饮消费设立月度预算的习惯?
是,有严格预算并基本遵守
是,有大致预算但比较灵活
没有,随性消费
您是否使用过信用卡、花呗、白条等信用支付工具进行餐饮消费?
您使用信用支付进行餐饮消费的主要原因是什么?(可多选)
享受免息期/资金周转
获取积分/优惠
支付方便快捷
没有特别原因,只是习惯
请对您最近一次外出就餐的整体服务质量(从点餐到结账)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在餐厅服务中,您最看重以下哪一点?
响应速度与效率
服务人员的专业性与知识
服务的主动性与热情度
处理问题的态度与能力
当您对餐饮服务不满意时,您通常会如何处理?
当场向服务员/经理提出
事后通过线上平台(如大众点评)给出差评
向朋友/家人抱怨,但不对商家反馈
默默接受,下次不再光顾
您有多大可能性向朋友或同事推荐您最近一次就餐的餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否了解或使用过“餐饮理财”相关的工具或服务(如记账APP的餐饮分类、餐饮消费分析等)?
如果有一款服务能帮助您管理餐饮消费,您希望它具备哪些功能?(可多选)
自动记账与分类
月度预算设定与超支提醒
餐厅优惠信息整合
基于消费习惯的个性化推荐
营养分析与健康建议
您认为当前餐饮商家在支付/结账环节的服务质量如何?
非常便捷高效
比较便捷,但有时需排队
一般,流程繁琐
效率低下,体验不佳
您更倾向于通过哪种方式获取餐厅优惠信息?
餐厅官方小程序/APP
第三方平台(如美团、大众点评)
社交媒体(如微信、小红书)
朋友分享
线下传单/店内海报
对于提升餐饮消费的整体体验(包括服务、支付、优惠获取等),您有什么具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市