您最近一次旅游是在什么时候？
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6-12个月内
1年以上
您最近一次旅游的主要类型是？
跟团游
自由行/自助游
半自由行
商务出差
探亲访友
您最近一次旅游的主要目的地类型是？
国内城市
国内自然风光（如山川、湖泊）
国内海滨度假
国外城市
国外自然/海岛度假
您是通过哪些渠道预订或安排这次旅行的？（可多选）
在线旅行社（如携程、飞猪）
旅行社门店
酒店/航空公司官网
旅游类APP（非OTA，如马蜂窝、小红书）
朋友/家人推荐安排
其他
请对您本次旅行的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您本次使用的旅游服务（如旅行社、预订平台、酒店等）？（0分完全不可能，10分极有可能）
您对本次旅行中交通（如航班、火车、租车）安排的满意度如何？
您对本次旅行中住宿（酒店/民宿）安排的满意度如何？
在本次旅行中，哪些服务环节给您留下了深刻的好印象？（可多选）
行程规划与安排
导游/司机的服务
住宿环境与设施
餐饮安排与质量
景点体验与讲解
购物环节
应急处理与客服
无明显好印象环节
在本次旅行中，您遇到了哪些问题或不满意的环节？（可多选）
行程安排不合理
交通延误或不便
住宿条件与宣传不符
餐饮质量差
导游/司机服务态度差
强制或诱导购物
景点人太多体验差
客服响应慢或不解决问题
未遇到明显问题
当您遇到服务问题时，相关服务方（如旅行社、平台、酒店）的解决态度和效率如何？
非常积极，迅速解决
比较积极，最终解决
态度一般，解决缓慢
推诿敷衍，未解决
未遇到问题
与您的预期相比，本次旅行的性价比如何？
远超预期，物超所值
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期，感觉不值
您认为本次旅游服务在“信息透明”（如费用明细、行程变更通知）方面做得如何？
您更倾向于通过什么方式获取旅游信息或灵感？
社交媒体（如抖音、小红书）
旅游垂直社区/攻略网站
亲朋好友推荐
旅行社/平台广告
电视/杂志等传统媒体
在选择旅游产品或服务时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
价格
行程安排的合理性
住宿和交通的品质
用户口碑与评价
品牌知名度与信誉
服务的个性化程度
售后保障与客服
附加价值（如赠送项目）
您是否愿意为更优质的服务（如专属导游、精品小团、高端酒店）支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请用一句话描述您心中一次“完美”的旅行体验应该是什么样的？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者
企业主/管理者
退休人员
其他
对于提升旅游服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）