您通常通过什么渠道获取旅游信息并预订产品?(单选最主要渠道)
携程、去哪儿等OTA平台
飞猪、美团等生活服务平台
旅行社/线下门店
航空公司/酒店官网
抖音、小红书等社交媒体
朋友/家人推荐
当您评价一次旅游的“性价比”时,主要会考虑哪些因素?(可多选)
总花费金额
住宿品质与价格匹配度
交通(机票/火车票)价格
餐饮体验与花费
景点门票价值
行程安排的丰富度与合理性
导游/领队服务质量
购物环节的体验与价格
总体而言,您认为目前市场上的旅游产品,其“价格”与“实际获得的服务体验”匹配度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下旅游品牌中,您最先想到的是哪一个?
携程旅行
飞猪旅行
同程旅行
途牛旅游
马蜂窝
其他
都不熟悉
如果0分代表“绝对不会推荐”,10分代表“一定会推荐”,您向朋友推荐您最常使用的那个旅游品牌的可能性有多大?
您认为一个优秀的旅游品牌,最应具备哪些特质?(最多可选3项)
价格透明,无隐形消费
产品丰富,选择多样
客服响应及时,售后有保障
APP/网站使用流畅便捷
行程设计有特色,体验好
用户评价真实可信
您是否曾因某个旅游品牌的负面新闻(如强制购物、服务差评等)而放弃选择它?
是,经常
是,偶尔
否,不太关注
否,更看重价格和产品本身
您对目前主流旅游平台(如携程、飞猪等)提供的“价格保护”、“退改保障”等服务的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择“全包式”跟团游还是“自助式”自由行产品?
全包式跟团游(省心,行程固定)
半自助/定制游(部分服务打包,部分自由)
完全自助自由行(自己安排所有项目)
视目的地和同伴情况而定
在预订旅游产品时,哪些促销活动最能吸引您?(可多选)
直接降价/折扣
满减优惠券
会员专属价
买一送一/同行优惠
赠送景点门票或接送机
积分兑换活动
限时秒杀
您认为目前旅游产品中,哪个环节的“性价比”问题最为突出?
机票/大交通
酒店住宿
当地团/一日游
景点门票
餐饮
购物
导游服务
请回忆一次您认为“性价比极高”的旅游经历,并简要说明原因(例如:目的地、花费、亮点等)。
您是否愿意为获得更好的服务体验(如小团、专属导游、特色餐饮)而支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体溢价多少
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些方式验证一个旅游产品的真实口碑?(可多选)
查看平台用户评价和晒图
在社交媒体(如小红书、微博)搜索
询问去过的朋友或家人
查看旅游达人的攻略或测评
不太验证,主要看品牌和产品描述
未来一年,您的旅游预算预计会有何变化?
大幅增加
小幅增加
与去年持平
小幅减少
大幅减少
不确定
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月收入(或可支配月消费)大致属于以下哪一范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露