旅游个人信息保护意识竞品调研

欢迎参与本次关于旅游个人信息保护意识的竞品调研。本问卷旨在了解您在预订和使用不同旅游平台时,对个人数据保护措施的关注与体验。您的回答将完全匿名,并仅用于本次研究分析。感谢您的参与!
您最常使用哪个旅游App/网站进行预订?(单选)
携程旅行
去哪儿旅行
飞猪
美团/大众点评
同程旅行
马蜂窝
Booking.com
Agoda
Airbnb
其他
在预订旅游产品(如机票、酒店)时,您通常需要提供哪些个人信息?(多选)
姓名
身份证号/护照号
手机号
邮箱
家庭/公司地址
信用卡/支付信息
出行偏好(如航班座位、酒店楼层)
紧急联系人信息
其他
当App/网站要求您提供个人信息时,您会先阅读其《隐私政策》或《用户协议》吗?
总是会仔细阅读
通常会快速浏览
偶尔会看
基本不看
从未注意过
您认为以下哪类旅游平台在保护用户个人信息方面做得最好?
国内OTA平台(携程、去哪儿等)
国内生活服务平台(美团、飞猪等)
国际预订平台(Booking, Agoda等)
共享住宿平台(Airbnb等)
旅行社区/攻略平台(马蜂窝等)
都差不多/不了解
综合来看,您有多大可能性向朋友推荐您最常用的那个旅游App/网站?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为旅游平台在哪些环节的个人信息保护最让您担心?(多选)
预订时信息填写与传输
支付过程中的信息安全
订单完成后个人信息的存储
平台将信息分享给第三方(如航司、酒店)
App过度索要非必要权限(如通讯录、位置)
大数据“杀熟”或个性化推荐
其他
您是否曾因担心个人信息安全而放弃使用某个旅游App/网站?
是,经常如此
是,偶尔如此
否,但有过顾虑
否,从未考虑过这个问题
您对最常用旅游App/网站的“隐私设置”功能的易用性和透明度满意吗?(1-5星,1星=非常不满意,5星=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚如何在常用的旅游App/网站中查询或删除自己的个人数据?
非常清楚,并操作过
大概知道,但没操作过
不太清楚
完全不知道
您希望旅游平台在个人信息保护方面,加强哪些措施?(多选)
提供更清晰、简明的隐私政策
提供更便捷的个人数据查询与删除入口
明确告知数据如何被使用及与谁共享
减少非必要的个人信息收集
加强支付环节的安全技术(如加密、验证)
定期发布隐私保护报告
设立更便捷的隐私问题反馈渠道
其他
如果某个旅游平台因其隐私保护措施出色而略贵一点,您会优先选择它吗?
会,愿意为此支付溢价
可能会,视价格差而定
不会,价格是首要考虑因素
不确定
请描述一次您在使用旅游平台时,遇到的与个人信息安全相关的正面或负面经历。(选填)
    ____________
您认为国内旅游平台在个人信息保护方面,与国际主流平台相比,整体水平如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显较差
不了解
您通过哪些渠道了解个人信息保护相关的知识?(多选)
新闻媒体报道
社交媒体讨论
平台官方公告
朋友/家人告知
自己搜索学习
不太关注
其他
您认为“刷脸”等生物识别信息在旅游场景(如机场值机、酒店入住)的应用,您的接受程度如何?
非常接受,方便且安全
比较接受,但希望有替代方案
比较担忧,担心信息滥用
非常担忧,尽量避免使用
您是否关注过《个人信息保护法》等相关法律法规?
非常关注,并了解主要内容
有所耳闻,但了解不多
听说过,但不了解内容
没听说过
对于旅游平台如何更好地平衡服务便利性与个人信息保护,您还有哪些建议或期望?
    ____________

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建