在最近一次旅行中,您主要通过哪些渠道购买商品或服务?(可多选)
机场/车站免税店
旅游景点纪念品商店
当地大型商场/百货公司
当地特色集市/夜市
品牌专卖店/旗舰店
线上电商平台(如淘宝、亚马逊)
导游推荐或安排的购物点
酒店内商店
其他
在旅行中,您购物的主要目的是什么?
购买纪念品/伴手礼
购买当地特产/食品
购买奢侈品/品牌商品
满足日常或突发需求
体验当地购物文化
没有特定目的,随机购买
总体而言,您对在旅行中通过传统线下渠道(如免税店、景点商店)的购物体验满意度如何?(0-10分,0=非常不满意,10=非常满意)
在旅行前,您是否会通过线上渠道(如社交媒体、电商平台、旅游APP)预先了解或计划购物?
总是会,并详细计划
经常会,大致了解
偶尔会,简单看看
很少会,基本不做功课
完全不会
哪些因素会促使您选择在某个特定线下渠道购物?(可多选)
商品价格有优势/免税
商品具有独特性/本地特色
购物环境舒适便捷
品牌信誉好/是正品
地理位置便利(靠近景点/酒店)
店员服务态度好
有促销活动或赠品
朋友/导游推荐
其他
您认为旅行中线下购物的最大痛点是什么?
价格不透明,可能被“宰客”
商品质量参差不齐,真假难辨
语言沟通障碍
携带不便,增加行李负担
退换货困难
购物点过于商业化,缺乏特色
没有明显痛点
您有多大意愿在旅行中尝试“线上下单,旅行地提货或邮寄到家”的新型购物模式?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果提供“线上下单,旅行地提货”服务,哪些商品类别您最可能尝试?(可多选)
美妆护肤
奢侈品(包、表、首饰)
电子产品
当地特色食品
保健品/药品
服装鞋帽
文创纪念品
酒类
其他
在旅行中使用线上渠道购物时,您最看重哪个环节?
商品信息的真实性与详细度
价格对比与优惠力度
支付的安全性与便捷性
物流配送的时效与可追踪性
售后服务(退换货、保修)保障
您认为一个理想的旅游购物渠道或平台,最应该具备哪一项功能或服务?
您是否愿意授权购物平台,根据您的旅行行程和偏好,为您推送个性化的购物推荐?
您通常通过哪些渠道获取旅行购物的信息与灵感?(可多选)
小红书、抖音等社交媒体
马蜂窝、穷游等旅游社区
电商平台(淘宝、京东国际等)
亲朋好友的推荐
电视节目/纪录片
导游/旅行社介绍
旅游指南书籍
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于整合线上线下资源的旅游购物新模式,您还有哪些其他建议或期待?