您最近一次规划或预订旅游产品（如机票、酒店、门票、行程等）是在什么时候？
最近1个月内
最近3个月内
最近6个月内
最近1年内
1年以上
在规划一次旅行时，您通常首先通过哪种渠道获取信息或灵感？
线上渠道（如旅游APP、社交媒体、搜索引擎）
线下渠道（如旅行社门店、朋友/家人推荐）
两者结合使用
不确定
当您使用线上渠道（如OTA平台、航司官网、旅游APP）时，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格透明且具有竞争力
产品信息丰富、详细
用户评价与评分参考价值高
预订流程便捷、快速
售后服务（如退改签）有保障
个性化推荐（如根据浏览历史推荐）
其他
当您考虑使用线下渠道（如旅行社、旅游顾问）时，主要看重哪些方面？（可多选）
面对面的专业咨询与个性化行程定制
对复杂行程（如多国游、邮轮）的打包服务
感觉更可靠、有保障
可以处理突发问题或提供紧急援助
享受团体优惠或独家资源
不擅长或不愿自行操作线上预订
其他
总体而言，在预订旅游产品时，您更倾向于哪种方式？
完全或主要依赖线上渠道
完全或主要依赖线下渠道
线上线下混合使用，视产品类型而定
没有明显偏好
请评价您对线上旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com等）的信任程度（1-5分，1分为完全不信任，5分为完全信任）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线下旅行社/旅游顾问的信任程度（1-5分，1分为完全不信任，5分为完全信任）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于以下哪种旅游产品，您最可能选择线下渠道预订？
国内短途自由行（机票+酒店）
出境跟团游（含签证、导游）
单一交通票务（如高铁票）
单一住宿预订（如酒店）
景点门票
以上都不倾向于线下
对于以下哪种旅游产品，您最可能选择线上渠道预订？
国内短途自由行（机票+酒店）
出境跟团游（含签证、导游）
单一交通票务（如高铁票）
单一住宿预订（如酒店）
景点门票
以上都不倾向于线上
您认为线上旅游平台最大的不足是什么？
信息过载，难以筛选
虚假评价或“刷单”现象
售后服务响应慢或流程复杂
缺乏个性化、人性化服务
价格波动大，令人不安
没有明显不足
您认为线下旅行社/旅游顾问最大的不足是什么？
价格通常高于线上
产品选择范围有限
营业时间与地点不便
服务人员专业水平参差不齐
推销压力大
没有明显不足
在做出最终预订决策前，您通常会比较多少个渠道（包括线上和线下）？
哪些情况会促使您从线上研究转向线下咨询或预订？（可多选）
行程非常复杂（如多国、探险、定制）
线上信息矛盾或令人困惑
需要获得签证等专业协助
对线上支付的安全性存疑
希望获得更优惠的“打包价”
朋友/家人推荐了某位可靠的顾问
其他
您主要通过哪些线上平台或工具获取旅游信息或进行预订？（可多选）
综合OTA（如携程、飞猪、同程）
垂直平台（如马蜂窝、穷游的攻略， Airbnb）
航司/酒店集团官网或APP
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
搜索引擎（如百度、谷歌）
地图APP（如高德、百度地图）
其他
您是否愿意为线下旅行社/旅游顾问提供的专业咨询和定制服务支付额外的费用？
非常愿意，物有所值
比较愿意，视服务内容而定
不太愿意，希望服务费包含在总价中
完全不愿意，应免费提供
如果0分代表“完全不可行”，10分代表“完全可行”，您认为未来“线上线下融合服务”（如线上咨询+线下签约，或线下体验店+线上预订）的模式可行性如何？
未来一年，您计划增加还是减少通过线下渠道规划或预订旅行的比例？
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
不确定
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
对于提升旅游服务体验（无论是线上还是线下），您还有哪些具体的建议或期待？