旅游社区服务满意度与行业趋势调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于旅游社区服务满意度与行业发展趋势的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,推动行业进步。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您在过去一年内,平均每年使用旅游社区平台(如马蜂窝、穷游、小红书旅游板块等)的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
每年几次
几乎不用
您通常使用旅游社区平台主要为了哪些目的?(可多选)
查找旅游攻略/游记
预订机票/酒店/门票
查看目的地真实评价
寻找旅伴或交流经验
发现小众目的地或活动
记录和分享自己的旅行
总体而言,您对当前主要旅游社区平台提供的信息(如攻略真实性、更新及时性)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前旅游社区平台的内容(游记、攻略、问答)最需要改进的方面是?
内容的真实性与可信度
信息的时效性与更新速度
内容的深度与专业性
用户界面的易用性与美观度
个性化推荐精准度
社区互动氛围
您有多大可能向身边的朋友或家人推荐您常用的旅游社区平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在规划一次旅行时,除了旅游社区平台,您还会依赖哪些信息来源?(可多选)
短视频平台(抖音、B站等)
搜索引擎(百度、谷歌)
官方旅游网站/公众号
亲友推荐
传统旅游指南书籍
旅行社咨询
您是否愿意为旅游社区平台上的高质量、独家或深度内容(如专业攻略、付费问答、线下活动)付费?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于通过哪种形式获取旅游内容?
图文并茂的长篇游记
短小精悍的图文笔记
短视频/Vlog
直播互动
纯文字攻略
信息图/地图
您对旅游社区平台中“用户生成内容”(UGC)的信任度有多高?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的旅游社区平台增加或强化哪些功能?(可多选)
AI智能行程规划
VR/AR沉浸式目的地预览
更精准的实时交通/人流信息
可持续旅行(环保)信息与认证
本地人向导/体验预约
旅行安全预警与应急服务
旅行消费记账与预算管理
您认为“社区氛围”对您使用旅游平台的体验影响大吗?
影响非常大,是核心吸引力
影响比较大
一般,主要看内容
影响比较小
完全没有影响
请描述一次您通过旅游社区平台获得特别满意(或特别不满意)的服务或信息的经历。
    ____________
您如何看待旅游社区平台与商业预订(酒店、机票)的整合?
非常必要,一站式服务很方便
可以接受,但希望商业信息更透明
无所谓
不太喜欢,希望平台更专注于内容
完全反对,应保持内容纯净
您关注旅行中的哪些社会责任或可持续性议题?(可多选)
环境保护与低碳出行
支持本地经济与社区
文化遗产保护
动物福利
旅行中的公平贸易
目前不太关注
未来一年,您计划增加还是减少在旅游上的消费?
显著增加
略有增加
保持现状
略有减少
显著减少
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者
退休人员
待业/其他
您通常的旅行方式是?
独自旅行
与伴侣/家人同行
与朋友结伴
参加旅行团
商务出差兼顾旅行
对于旅游社区服务的未来发展,您还有哪些其他的期待或建议?
    ____________

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