在过去一年中，您因个人或商务原因预订酒店的频率大约是？
几乎每月一次或更多
每季度1-3次
每年3-6次
每年1-2次
几乎没有
您通常通过什么渠道预订酒店？
在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）
酒店官网或官方App
旅行社或电话预订
其他
在选择一家酒店时，您首要考虑的因素有哪些？（请选择最重要的3-5项）
地理位置/交通便利性
价格
用户评价/评分
酒店品牌/知名度
房间设施（如床品、卫浴、Wi-Fi）
公共设施（如健身房、泳池、餐厅）
卫生与清洁状况
安全性
服务质量与员工态度
免费早餐/餐饮
停车便利性
会员权益/积分
可取消/更改政策
独特的设计或主题
在浏览酒店信息时，以下哪种内容对您的决策影响最大？
真实用户上传的照片和视频
其他用户的详细文字评价
酒店官方发布的宣传图片和介绍
平台或媒体发布的专业测评
请评价“酒店品牌/知名度”在您决策中的重要程度。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“房间的卫生与清洁状况”在您决策中的重要程度。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当一家酒店的用户评分在4.0分（满分5.0）以下时，您还会考虑预订吗？
基本不会考虑
会仔细查看差评内容再做决定
如果价格非常优惠，可能会考虑
只要不是太低，影响不大
您认为当前主流在线预订平台在展示酒店信息时，最需要改进的方面是？
用户评价的真实性过滤
照片/视频的真实性与丰富度
价格与房型的清晰对比
设施与政策的详细说明
搜索与筛选功能的智能化
售后服务的保障
其他
对于“免费取消”政策，您的态度是？
这是必须项，没有免费取消不会预订
非常重要，会优先选择提供该政策的酒店
比较重要，但会根据行程确定性权衡
不太重要，我通常确定行程后不会更改
您更倾向于选择大型连锁酒店品牌还是独立的精品/特色酒店？
强烈倾向于大型连锁酒店
比较倾向于大型连锁酒店
两者皆可，视具体情况而定
比较倾向于独立精品/特色酒店
强烈倾向于独立精品/特色酒店
请评价“酒店提供的免费早餐质量”在您决策中的重要程度。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在入住后，哪些因素最可能促使您在平台上给出高分评价？（请选择2-3项）
超出预期的服务体验
房间实际状况优于宣传
优越的地理位置和周边环境
高性价比
处理问题的积极态度与效率
独特难忘的入住体验
在入住后，哪些因素最可能促使您在平台上给出低分或差评？（请选择2-3项）
卫生状况糟糕
实际设施与宣传严重不符
服务态度恶劣或响应迟缓
噪音问题（隔音差、施工等）
安全隐患
额外的、未提前告知的收费
您是否愿意为了更好的地理位置或设施，支付比平均价格高20%以上的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，取决于具体提升的价值
不太愿意
非常不愿意
总的来说，您向朋友或同事推荐您最近一次满意入住的酒店的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
未来，您认为人工智能（如聊天机器人、智能推荐）在帮助您筛选和预订酒店方面，会有多大帮助？
非常有帮助，期待广泛应用
可能有一定帮助，但更信任人工判断
帮助有限，决策核心因素仍需自己判断
没有帮助，甚至可能带来困扰
除了以上提到的因素，您在选择酒店时还有哪些独特的考量或特别在意的细节？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员/专业人士
企业管理者/经营者
自由职业者
公务员/事业单位人员
退休人员
其他
您通常的差旅或旅行预算水平（每晚酒店房费）属于？
经济型（300元以下）
舒适型（300-600元）
高端型（600-1200元）
奢华型（1200元以上）
视情况波动很大