酒店界面设计偏好问卷调查

您好!我们正在进行一项关于酒店预订界面设计的调研,旨在优化您的线上体验。本问卷预计耗时约5-7分钟,您的宝贵意见将帮助我们打造更人性化的设计。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
您通常通过什么设备预订酒店?
手机/平板
笔记本电脑/台式电脑
两种都常用
在浏览酒店列表时,您最关注哪些信息?(可多选)
价格
用户评分/评论
酒店照片/视频
地理位置与地图
设施清单(如Wi-Fi、早餐、停车场)
房型详情与床型
取消政策
您认为酒店照片/视频的展示质量对您的预订决策有多重要?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更喜欢哪种酒店筛选和排序方式?
左侧或顶部的固定筛选栏,可同时选择多个条件
下拉菜单或弹窗式的筛选,界面更简洁
无所谓,只要功能齐全易用即可
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您最近一次使用过的酒店预订网站或APP?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在查看房型详情页时,您希望价格信息以何种方式呈现?
总价(含税及服务费)清晰展示
每晚单价,最后结算时显示总价
两种方式同时展示
在预订流程的哪个环节,您最可能感到困惑或放弃?(可多选)
选择房型与附加服务
填写入住人信息
选择支付方式
查看并同意各种条款(如取消政策)
价格明细不透明
对于酒店位置的地图展示,您更看重什么?
精确的定位与街景
周边设施标注(如餐厅、地铁站)
从机场/车站到酒店的交通路线
简单的静态地图即可
您认为“一键收藏”或“加入心愿单”功能对您的预订计划帮助有多大?(1-5分,1为毫无帮助,5为非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您倾向于哪种用户评论的展示方式?
按评分高低排序
按最新时间排序
按“最有帮助”排序
希望可以自定义筛选(如只看带图的评论)
请描述一次您在使用酒店预订界面时,感到特别满意或特别不满意的体验。
    ____________
在支付环节,您希望界面如何展示优惠券/折扣码的使用?
在订单总价下方有明显输入框
在进入支付页面前有弹窗提示
集成在支付方式选择区域
您希望酒店详情页提供哪些互动或动态内容?(可多选)
360度全景看房
视频介绍
实时房价对比(与其他平台)
在线客服/智能助手
其他用户实时预订动态提示
对于界面的整体视觉风格,您更偏好哪一种?
简洁现代,大量留白,信息突出
温暖亲切,使用更多图片和柔和色彩
专业商务感强,色调沉稳
没有特别偏好,清晰易用最重要
整体而言,您认为当前主流酒店预订界面的易用性如何?(1-5分,1为非常难用,5为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您过去一年的酒店线上预订频率是?
0-2次
3-5次
6-10次
10次以上

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