您是通过哪种渠道预订本次入住的？
酒店官网/App
在线旅行平台（如携程、飞猪）
电话直接预订
旅行社
公司协议
其他
请对本次入住办理的便捷与效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为前台服务在哪些方面最需要改进？
响应速度
服务态度
业务熟练度
问题解决能力
外语沟通能力
暂无改进意见
请对客房的清洁卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房设施的完善与舒适度（如床品、空调、灯光）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在客房内，您遇到过哪些问题或不便？（可多选）
Wi-Fi信号弱或不稳定
隔音效果差
热水供应不足或不稳定
设施损坏（如电视、吹风机）
客房用品（如毛巾、洗漱品）补充不及时
空调制冷/制热效果不佳
未遇到明显问题
请对酒店早餐的品种与质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店餐饮服务（含餐厅、送餐）的主要痛点是什么？
价格偏高
口味不佳
品种单一
服务速度慢
卫生状况担忧
暂无痛点
请对酒店公共区域（如大堂、走廊、电梯）的整洁与维护状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在哪些附加服务或设施上存在明显不足？（可多选）
健身中心
游泳池
商务中心
停车场
行李寄存
叫车服务
儿童娱乐设施
洗衣服务
以上均满意
您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店？（0分完全不可能，10分极有可能）
在您看来，本酒店最需要优先改进的三个方面是？（请选择三项）
客房硬件与舒适度
客房清洁卫生
前台服务效率与态度
餐饮质量与选择
公共区域与环境
网络与智能化服务
价格与性价比
安保与隐私
其他
请描述一次您在本次入住期间遇到的具体不愉快经历或服务短板（可选）
您对提升酒店整体服务质量，还有哪些具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上