酒店参与度与用户体验调查

尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住本酒店。为了持续提升我们的服务品质与您的入住体验,诚邀您花费几分钟时间参与本次调查。您的宝贵意见对我们至关重要。
从0到10分,您有多大可能性向您的朋友或同事推荐我们酒店?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲度假
探亲访友
会议/活动
其他
请对您本次入住的客房整体清洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次入住期间的客房舒适度(床品、温度、安静度等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次入住期间的前台服务(办理入住/退房效率、服务态度等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店内餐厅/早餐的品质与口味进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店公共区域(如大堂、走廊、健身房等)的整洁与维护状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解并预订我们酒店?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、Booking.com)
公司/旅行社协议
朋友/家人推荐
社交媒体/广告
直接到店
您认为我们酒店的价格与您获得的价值相比如何?
物超所值
物有所值
价格与价值相当
价格略高
价格过高
您未来再次选择入住我们酒店的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
在您看来,酒店哪些方面最值得称赞?(可多选)
员工服务态度
客房设施与舒适度
地理位置与交通
餐饮质量
卫生清洁
性价比
公共设施(如健身房、泳池)
您认为酒店在哪些方面最需要改进?(可多选)
员工服务效率
客房设施与维护
网络速度与稳定性
餐饮选择与口味
卫生细节
噪音控制
停车便利性
公共设施维护
您是否愿意参与酒店未来的会员活动或体验计划?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不感兴趣
您对酒店的整体印象或最深刻的体验是什么?
    ____________
为了让我们做得更好,您是否有任何具体的建议或意见?
    ____________

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