您通常预订酒店的渠道是？
酒店官方网站/APP
在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com等）
旅行社
电话直接预订
其他
在酒店支付时，您通常使用或考虑使用以下哪些支付方式？（可多选）
信用卡（实体卡）
信用卡（绑定平台在线支付）
借记卡/储蓄卡
第三方移动支付（如支付宝、微信支付）
数字钱包/电子支付（如Apple Pay， Google Pay）
现金
酒店预付卡/礼品卡
其他
在酒店前台办理入住或退房结账时，您最优先选择的支付方式是？
第三方移动支付（如支付宝、微信支付）
信用卡（实体卡）
数字钱包/电子支付（如Apple Pay， Google Pay）
借记卡/储蓄卡
现金
其他
对于在线预订酒店的预授权或支付环节，您更倾向于哪种方式？
通过预订平台直接支付（如支付宝、微信）
使用信用卡进行担保或预授权
到店后支付
使用数字钱包支付
其他
您认为酒店提供的支付方式种类是否足够丰富？
非常丰富，完全满足需求
比较丰富，基本满足需求
一般，有待增加
比较单一，选择有限
非常单一，急需改进
请对您最近一次在酒店使用支付方式的整体便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次在酒店支付过程中的安全性感受进行评分（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在酒店支付时，您最关注以下哪些因素？（最多选择3项）
支付速度
操作便捷性
支付安全性
支付方式是否普及/通用
是否有优惠或积分
隐私保护
支付失败后的处理效率
其他
您是否遇到过在酒店支付失败或支付过程不顺畅的情况？
若曾遇到支付问题，主要是哪些原因？（可多选）
网络信号不佳
支付系统故障/维护
POS机故障
信用卡额度不足或受限
第三方支付平台问题
酒店员工操作不熟练
其他
您是否担心在酒店支付时个人信息（如卡号、身份信息）泄露？
对于酒店要求预授权或押金的做法，您的态度是？
完全理解并接受，这是行业惯例
可以接受，但希望流程更透明
不太喜欢，觉得资金被占用
非常反感，希望有替代方案
无所谓
您是否愿意尝试酒店推出的新型支付方式（如刷脸支付、无感支付等）？
非常愿意尝试
愿意在了解安全性后尝试
持观望态度
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您认为酒店在支付体验方面，最需要改进的一点是什么？
您认为未来哪种支付方式在酒店行业最具发展潜力？
生物识别支付（如指纹、人脸）
数字货币/加密货币支付
更深度整合的移动支付
基于物联网的自动扣费
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常因何种目的入住酒店？
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
本地休闲/体验
其他
您通常选择的酒店类型是？
经济型/快捷酒店
中端商务/休闲酒店
高端/豪华酒店
精品设计酒店
民宿/公寓
其他