请问您最近一次入住酒店(包括民宿、度假村等)是在什么时候?
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以前
当您在社交媒体上分享酒店相关内容时,通常会分享哪些内容?(可多选)
酒店外观/建筑
客房内部环境
酒店特色设施(如泳池、健身房)
酒店餐饮(早餐、下午茶等)
周边风景/景观
与同行者的合影/自拍
酒店提供的特色服务/活动
其他(请说明)
您最常通过哪个社交媒体平台分享酒店相关内容?
微信朋友圈
微博
小红书
抖音/快手
Instagram
Facebook/Twitter
其他
几乎不分享
您进行酒店内容分享的主要动机是什么?
记录美好旅行/生活瞬间
向朋友推荐好的酒店
参与酒店/平台的分享活动(如打卡、有奖分享)
展示个人品味与生活方式
纯粹觉得内容好看/有趣
其他
在分享前,您通常会对照片或视频进行编辑美化吗?
总是会,精心修图/剪辑
经常会,进行简单调整
偶尔会,看心情
几乎不会,直接分享原图/视频
如果分享时能获得酒店的小奖励(如饮品券、小礼品、积分),这会多大程度上激励您分享?(1-5分,1分为完全没影响,5分为非常有影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在哪些方面做得好,会显著增加您分享的意愿?
独特/惊艳的视觉设计(建筑、室内)
超出预期的贴心服务
高科技或智能化的客房设施
极具特色的餐饮体验
丰富的娱乐或休闲活动
优越的地理位置与景观
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您上次入住的酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您希望酒店在鼓励客人社交分享方面提供哪些支持?(可多选)
提供专属的、适合拍照的打卡点/场景
在客房内提供分享提示或二维码
举办线上/线下的分享主题活动
设立明确的分享奖励机制(积分、优惠券等)
官方账号与客人互动(点赞、评论、转发)
提供高质量的官方图片/视频素材
其他
在浏览他人分享的酒店内容时,什么因素最可能促使您点击查看详情或收藏?
高质量、有美感的图片/视频
真实、详细的文字描述与评价
酒店的品牌或知名度
分享者是我信任的博主/朋友
内容中提到的独特体验或优惠
其他
您是否关注过酒店官方在社交媒体上的账号?
是,经常关注并互动
是,偶尔浏览
关注了但很少看
没有关注过
请描述一次令您印象深刻的、因酒店体验而产生的社交分享经历(可以是正面或负面的)。
对于酒店通过客人社交分享进行营销,您的总体态度是?
非常支持,这是双赢
比较支持,只要不过度打扰
中立,无所谓
比较反感,觉得有营销感
非常反感,影响体验
您认为酒店在客人社交分享方面,目前存在哪些不足或可以改进的地方?(可多选)
Wi-Fi信号不佳,影响上传
缺乏明确的分享指引或激励
酒店场景设计普通,缺乏拍照亮点
对客人的分享缺乏后续互动与反馈
过度营销,引起反感
隐私保护措施不足,让人担心
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每年平均入住酒店的频次大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上