您在过去一年中，因商务或休闲目的入住酒店的频率大约是？
每年1-2次
每年3-5次
每年6-10次
每年10次以上
几乎不住酒店
您通常通过哪些渠道预订酒店？（请选择最主要的一个）
酒店官网/官方APP
在线旅行社(OTA，如携程、Booking)
旅行社或代理商
电话直接预订
其他
在预订酒店时，以下哪些因素会为您带来压力或困扰？（可多选）
价格不透明，存在隐藏费用
不同平台间价格差异大，比价困难
房型描述与实际不符
用户评价真假难辨
取消或更改政策苛刻
担心安全或隐私问题
支付过程不顺畅
在预订时，您会花费多长时间用于比较不同酒店或平台的价格？
几乎不比较，直接选择熟悉的
10分钟以内
10-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
请评价您对酒店价格的敏感程度（1分表示完全不敏感，价格不是主要考虑因素；5分表示非常敏感，价格是决定性因素）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果心仪的酒店价格上涨，您会如何应对？
立即寻找其他更便宜的替代酒店
继续预订，但会感到不满
尝试寻找优惠券或促销代码
考虑降低住宿标准（如房型、地段）
不在意，仍会预订
以下哪些促销活动最能吸引您预订？（可多选）
直接房价折扣
住N晚送1晚
包含早餐等增值服务
免费取消/延迟退房
积分或会员奖励
与其他产品（如机票）捆绑优惠
您认为酒店预订中，“免费取消”政策的重要性如何？
至关重要，是预订的前提条件
比较重要，会优先考虑
一般重要，视价格而定
不太重要，行程通常很确定
在入住酒店期间，哪些环节可能给您带来压力？（可多选）
办理入住/退房排队时间过长
房间设施出现问题（如空调、网络）
酒店卫生状况不佳
噪音干扰（来自客房或外部）
服务人员响应不及时
额外收费项目不清晰（如迷你吧、停车费）
对安全感到担忧
当入住体验与预期不符时，您最可能采取的行动是？
当场向酒店前台投诉并要求解决
在在线评价平台（如携程、TripAdvisor）留下差评
事后通过官方渠道（邮件、电话）投诉
默默忍受，但下次不会再选择该酒店
寻求预订平台的客服介入
您是否愿意为“零压力”的住宿体验（如无缝入住、智能客房、卓越服务）支付更高的价格？
非常愿意，体验至上
比较愿意，愿意支付一定溢价
一般，取决于溢价幅度
不太愿意，更看重基础功能
完全不愿意
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
对于减轻酒店预订和入住过程中的压力，您有什么具体的建议或期望？（选填）