您在过去一年中，以个人或商务目的入住酒店的频率大约是？
您通常通过什么渠道预订酒店？
酒店官方网站/APP
在线旅行社（如携程、Booking）
电话直接预订
其他
您对“酒店数字化转型”这一概念的了解程度如何？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为酒店数字化转型应优先体现在哪些方面？（最多可选3项）
在线预订与入住/退房（如手机APP办理）
智能客房控制（语音、手机控制灯光/空调）
个性化服务推荐（基于偏好推荐餐饮/活动）
数字化餐饮服务（扫码点餐、送餐机器人）
会员体系与积分数字化管理
数据驱动的营销与定价
员工数字化管理工具
其他
对于使用手机APP完成酒店入住和退房手续，您的接受度如何？
非常愿意尝试/使用
比较愿意
一般，可有可无
不太愿意
完全不愿意
如果一家酒店提供智能客房（如语音助手、自动调节环境），您认为这会多大程度影响您的选择？
决定性因素，会优先选择
重要加分项，会重点考虑
有一定吸引力，但不是决定因素
影响很小，更关注其他方面
完全不在意
请评估您对酒店通过数字化手段提供个性化服务（如推荐本地活动、定制欢迎礼遇）的期待程度。（1-5分，1分表示完全不期待，5分表示非常期待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设一家酒店因提供上述先进的数字化服务（如无接触入住、智能客房）而房价比同地段同档次普通酒店高出10%，您的态度是？
完全接受，愿意为数字化体验付费
比较接受，会认真考虑
视情况而定，看具体服务价值
不太接受，觉得溢价过高
完全不接受，只选择价格更低的
如果房价溢价幅度为5%，您对数字化服务的付费意愿是否会改变？
您认为酒店为数字化服务收取额外费用时，哪些因素最关键？（最多可选3项）
服务是否真正便捷、节省时间
服务是否稳定可靠、无故障
服务是否带来独特或愉悦的体验
费用是否透明、合理
是否可以选择性购买（而非强制捆绑）
与其他酒店的同类服务相比是否有竞争力
其他
您是否愿意为“提前在线选房”、“数字钥匙（手机开门）”、“快速退房”这类基础数字化功能支付少量费用（例如每晚10-20元）？
非常愿意
比较愿意
视酒店档次和价格而定
不太愿意
完全不愿意
总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐一家数字化体验出色的酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为酒店在推进数字化转型过程中，最大的挑战或顾虑可能是什么？
用户隐私与数据安全
技术不成熟或体验不佳
老年人等群体使用困难
投资成本高导致房价上涨
员工培训与适应难度
其他
您对酒店保护您在使用数字化服务过程中产生的个人数据（如偏好、行踪）的信心有多高？（1-5分，1分表示完全没信心，5分表示非常有信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人税后月收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个区间？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
对于酒店的数字化转型与相关服务定价，您还有哪些其他意见或建议？