航空内容偏好用户体验调查

尊敬的旅客,您好!为了持续优化我们的航空内容服务,为您提供更精准、更有价值的资讯与娱乐体验,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将直接帮助我们改进。本次调查预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
请问您在过去一年内乘坐飞机的频率大约是?
0-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
您通常乘坐哪一类舱位?
经济舱
超级经济舱/优选经济舱
商务舱
头等舱
在航班上,您主要通过哪些设备获取信息或娱乐?(可多选)
个人手机/平板(使用机上Wi-Fi)
机上娱乐系统(座椅屏幕)
个人笔记本电脑
机上提供的平板电脑
阅读纸质杂志/安全卡
基本不使用
在机上娱乐系统中,您最常浏览或使用的内容类型是?
最新电影
电视剧/剧集
音乐
游戏
航班信息/地图
新闻/纪录片
儿童节目
基本不使用
请对当前机上娱乐内容的“影片/剧集更新速度”进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前机上娱乐内容的“内容画质与音效”进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望机上娱乐系统增加哪些类型的内容?(可多选)
更多非英语的原声电影(配字幕)
独立制作/艺术电影
长篇纪录片系列
语言学习课程
目的地深度旅游指南
机上健身/冥想指导
播客/有声读物
互动性更强的游戏
您是否愿意在飞行前,通过航司APP预先选择或定制您的机上娱乐内容?
非常愿意,可以节省时间
比较愿意,可以试试
无所谓
不太愿意,喜欢机上临时选择
完全不愿意
对于航班上的航空杂志(如《东方风情》、《银鹰》等),您的阅读频率是?
每次航班都会翻阅
经常阅读
偶尔翻阅
几乎不读
您希望航空杂志包含哪些更吸引您的内容?(可多选)
深度目的地文化与攻略
时尚、设计与生活方式
财经与商业趋势
科技与创新产品
环保与可持续发展
人物专访(企业家、艺术家等)
本地美食与美酒推荐
减少纸质版,增强数字版内容
您是否关注航空公司官方社交媒体(如微博、微信公众号)发布的内容?
经常关注并互动
偶尔浏览
仅在有需要(如查航班)时查看
基本不关注
您希望航司社交媒体提供哪些对您有价值的信息?(可多选)
特价机票与促销活动
目的地旅行灵感与贴士
公司新闻与机队更新
会员活动与专属福利
机上产品与服务介绍
互动抽奖与有奖问答
可持续发展举措报告
在飞行途中,您对接收实时航班信息(如位置、高度、预计到达时间、前方天气)的需求如何?
非常需要,经常查看
比较需要,偶尔查看
无所谓,不看也行
不需要,想休息不看屏幕
如果提供付费升级的“高级内容包”(如首映电影、独家纪录片、无损音乐库),您是否有兴趣购买?
非常有兴趣,愿意为此付费
有一定兴趣,取决于价格和内容
没兴趣,现有免费内容已足够
更倾向于使用自己设备里的内容
您对提升整个航程(从出行前到飞行中)的内容体验,还有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您常驻的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外

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