在过去12个月中,您乘坐飞机的总次数大约是?
0次
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
您通常因何种目的乘坐飞机?(可多选)
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
您预订机票时,最优先考虑的因素是?
价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与服务
直飞/中转便利性
常旅客计划(里程/积分)
请对当前主流航空公司的票价水平(性价比)进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来一年内,您的航空出行频率会如何变化?
肯定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
肯定会减少
哪些因素可能促使您在未来增加航空出行?(可多选)
个人收入增长
更多假期/弹性工作制
旅游目的地吸引力增强
机票价格下降/促销增多
航空服务体验提升(如机上Wi-Fi、餐食)
商务活动增多
哪些因素可能限制或减少您的航空出行?(可多选)
经济因素(票价过高)
时间因素(耗时、手续繁琐)
环境/气候担忧
对飞行安全的顾虑
替代交通方式(如高铁)的便利性
个人健康原因
您通常通过何种渠道预订机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
线下旅行社
公司差旅部门
其他
您对“低碳飞行”或航空公司推出的碳抵消计划了解吗?
非常了解并考虑参与
听说过,但不太了解
完全不了解
如果航空公司提供更环保但票价略高的航班选项,您会考虑选择吗?
您认为“随心飞”等航空套餐产品对您的出行习惯有影响吗?
显著刺激了出行
有一定刺激作用
没有影响
没购买过此类产品
您对目前国内主要机场(如值机、安检、中转)的流程效率满意吗?
总体上,您有多大可能向朋友或同事推荐航空出行?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为未来5年,航空出行的主流人群画像会发生什么变化?
更加年轻化
商务旅客比例上升
休闲旅游旅客比例上升
银发族比例显著上升
变化不大
您期待航空公司在哪些方面进行创新或改进?(可多选)
票价体系与促销模式
机上娱乐与网络服务
个性化餐食与服务
无缝衔接的地空联运
更加灵活自由的退改签政策
提升航班准点率
您是否使用过“空中出租车”或城市空中交通(UAM)的相关信息或服务?
您认为“空中出租车”等新型航空出行方式,多久可能进入大众消费阶段?
5年内
5-10年
10-20年
20年以上
难以预测
对于未来航空出行的体验,您还有哪些具体的期待或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员/公务员
企业管理者/经营者
专业人士(如律师、医生、教师等)
自由职业者
退休人员
其他
您个人年收入大致属于以下哪个区间?
10万元及以下
10-20万元
20-40万元
40-60万元
60万元以上
您常驻的城市属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市