您最常乘坐的是哪家航空公司的航班？
中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
厦门航空
其他
请对您常乘坐航空公司的【机上餐食】质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常乘坐航空公司的【客舱服务（如乘务员态度、响应速度）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常乘坐航空公司的【值机与登机流程】效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常乘坐航空公司的【行李托运与提取服务】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总的来说，您向亲友推荐您常乘坐的这家航空公司的可能性有多大？（0-10分）
您认为目前航空公司的会员福利（如里程积分、贵宾厅等）在哪些方面最让您满意？（可多选）
里程累积速度
里程兑换便利性
贵宾休息室环境与服务
优先值机/登机/行李权益
会员专属优惠活动
客户服务专线
都不太满意
您认为目前航空公司的机上娱乐系统（IFE）最需要在哪些方面改进？（可多选）
电影/电视剧内容更新速度
音乐与游戏种类
系统操作流畅度
屏幕清晰度与尺寸
耳机舒适度与音质
无线网络（Wi-Fi）速度与稳定性
我不使用机上娱乐系统
您希望航空公司未来优先在哪些福利方面进行提升或新增？（可多选）
更灵活的机票改签与退票政策
更丰富的机上餐食选择（如特殊餐食）
更优质的机上睡眠用品（如枕头、毛毯）
更便捷的机场接送服务
与更多品牌合作的跨界会员权益
更透明和高效的里程积分规则
个性化旅行体验定制服务
对于航空公司推出的付费增值服务（如选座费、额外行李额、升舱等），您的态度是？
非常接受，愿意为优质服务付费
比较接受，会根据需求选择性购买
一般，更希望基础服务包含这些
不太接受，认为这些应是基础服务的一部分
请描述一次令您印象深刻的（无论是特别好还是特别差）乘坐该航空公司的经历，以及它如何影响了您的满意度？
在环保与可持续发展方面，您希望看到航空公司采取哪些措施？（可多选）
减少一次性塑料制品的使用
提供碳抵消选项
使用可持续航空燃料（SAF）
优化航线以减少碳排放
机上垃圾分类与回收
对此不太关注
当航班出现延误或取消时，您最希望航空公司第一时间提供什么？
清晰、准确的延误原因与预计时间
及时的餐食、饮水等基础保障
便捷的改签或退票渠道与补偿方案
舒适的等候休息区域
关于提升整体飞行体验，您还有什么其他的具体建议或想法？
您主要通过什么渠道了解航空公司的优惠活动和福利信息？
航空公司官方APP
航空公司官方网站
社交媒体（如微博、微信公众号）
电子邮件通知
第三方旅行平台（如携程、飞猪）
朋友或家人推荐
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您出行的主要目的是？
商务出差
休闲旅游
探亲访友
求学/工作往返
其他