航空推荐意愿活动效果评估问卷

感谢您参与本次评估!我们希望通过您的反馈,了解本次航空推荐意愿活动的实际效果,以便未来优化相关活动。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
您是通过什么渠道了解到本次航空推荐意愿活动的?
航空公司App推送
航空公司官网/公众号
社交媒体广告
朋友/同事推荐
线下广告/传单
其他
您是否参与了本次航空推荐意愿活动?
是,完整参与
是,部分参与
没有参与
不确定/不记得
请对本次活动的整体吸引力进行评分(1分为非常无吸引力,5分为非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
活动规则和参与方式是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊
您认为本次活动的哪些方面最吸引您?(可多选)
奖励丰厚(如里程、机票、礼品)
参与门槛低
活动形式新颖有趣
品牌信任感
朋友邀请有额外奖励
其他
活动期间,您向他人推荐该航空公司的意愿是否有提升?
显著提升
略有提升
没有变化
略有下降
显著下降
基于本次活动体验,您有多大可能向朋友或同事推荐该航空公司?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
本次活动是否增强了您对该航空公司品牌的好感度?
显著增强
略有增强
没有变化
略有减弱
显著减弱
您认为本次活动在哪些方面可以改进?(可多选)
奖励设置(价值、获取难度)
活动规则复杂度
宣传渠道和曝光度
活动页面/流程体验
客服支持
活动持续时间
其他
您是否愿意在未来继续参与该航空公司的类似营销活动?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您属于以下哪类旅客?
频繁出差/商务旅客
休闲/旅游旅客
两者皆有
其他
过去一年,您乘坐该航空公司航班的频率大约是?
10次以上
5-10次
2-4次
1次
0次
您最看重航空公司的哪些服务或特质?
航班准点率
票价与性价比
常旅客计划/会员权益
机上服务与餐食
航线网络与便利性
品牌形象
请对本次活动在激励您实际完成推荐行为方面的有效性进行评分(1分为完全无效,5分为非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来举办类似的推荐或忠诚度活动,您有什么具体的建议或期待?
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