您最近一次乘坐的是哪家航空公司的航班？
中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
厦门航空
春秋航空
其他国内航空公司
外国航空公司
您最近一次乘坐的航班类型是？
国内航线经济舱
国内航线商务/头等舱
国际/地区航线经济舱
国际/地区航线商务/头等舱
综合考虑机票价格与您获得的整体服务，您对此次航班的性价比总体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次购买机票的主要渠道是？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社/代理
公司统一预订
其他
基于此次飞行体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家航空公司？（0分绝不可能，10分极有可能）
您认为此次航班的机票价格（相对于同类航线、同类时间）是否合理？（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些因素最能体现一家航空公司的“高性价比”？（请选择最重要的3项）
机票价格具有竞争力
航班准点率高
座位间距/舒适度
机上餐饮质量
客舱服务态度
行李托运额度与政策
常旅客计划（里程累积/兑换）
值机与登机效率
机上娱乐系统
航班安全记录
您对此次航班机上服务的满意度如何？（包括空乘态度、响应速度等）（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对此次航班硬件设施的满意度如何？（包括座椅舒适度、客舱清洁、娱乐系统等）（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比，此次航班体验如何？
远超预期
略好于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为该航空公司在哪些方面有改进空间以提升性价比？（可多选）
降低票价或提供更多优惠
提高航班准点率
改善机上餐饮
增加免费行李额
提升座椅舒适度
优化机上娱乐内容
加强地面服务（值机、登机、行李提取）
改进客服热线响应
提供更灵活的退改签政策
其他
如果该航空公司票价略高于竞争对手，但服务口碑更好，您愿意为此支付溢价吗？
非常愿意
比较愿意
视差价大小而定
不太愿意
完全不愿意
您对此次航班准点情况（起飞、到达）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升航空旅行的性价比，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上