在过去的12个月内，您是否有过航空出行（购买机票）的经历？
您最近一次购买机票时，最看重以下哪个因素？
价格
航班时间
航空公司品牌
支付方式便捷性
退改签政策
您最常通过哪个渠道购买机票？
航空公司官网/App
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
其他
在购买机票时，您通常使用哪些支付方式？（可多选）
支付宝
微信支付
信用卡/借记卡
Apple Pay/华为Pay等手机闪付
数字人民币
其他
在众多支付方式中，您最优先选择的是哪一种？
支付宝
微信支付
信用卡/借记卡
Apple Pay/华为Pay等手机闪付
数字人民币
其他
请对您最常用支付方式的整体便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若遇到过支付问题，通常是哪些原因？（可多选）
网络连接问题
银行卡限额或风控
支付平台/银行系统故障
支付页面卡顿或崩溃
支付信息输入错误
未遇到过
您是否关注过航空购票支付时的安全性（如支付环境加密、防诈骗提示等）？
您对当前航空购票支付流程的安全性信任度有多高？（1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望航空支付能增加哪些功能或服务？（可多选）
分期付款
组合支付（如部分用积分，部分用现金）
更清晰的费用明细
支付后快速获取电子发票
绑定常旅客卡自动累积里程
其他
您是否愿意为了更优惠的价格或更多里程，尝试使用一种新的支付方式？
在国际机票支付时，您更倾向于使用哪种方式？
国内主流支付工具（如支付宝、微信）
国际信用卡（Visa/Mastercard等）
PayPal
目的地本地支付方式
视情况而定
您是否使用过“先享后付”（如花呗分期、信用卡分期）来购买机票？
经常使用
偶尔使用
从未使用但了解
从未使用也不了解
请对航空公司或平台提供的支付相关客户服务（如支付问题咨询、退款处理）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于航空购票的支付体验，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他