您目前所属的部门是？
飞行部
客舱服务部
地面服务部
机务工程部
市场与销售部
行政管理部
信息技术部
其他
您在公司的累计工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
在过去一年中，您曾通过以下哪些渠道购买或了解过航空相关产品或服务？（可多选）
航空公司官方网站/APP
第三方在线旅游平台（如携程、飞猪）
机场实体柜台
旅行社/代理商
电话客服中心
社交媒体/直播带货
同事/朋友推荐
其他
在上述渠道中，您最优先考虑或最常使用的是哪一个？
航空公司官方网站/APP
第三方在线旅游平台（如携程、飞猪）
机场实体柜台
旅行社/代理商
电话客服中心
社交媒体/直播带货
同事/朋友推荐
其他
请为您最常使用的渠道在“价格透明度”方面的表现打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的渠道在“操作便捷性”方面的表现打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的渠道在“售后服务与保障”方面的表现打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买机票时，以下哪个因素对您的决策影响最大？
价格
航班时刻
航空公司品牌/服务口碑
常旅客计划积分
退改签政策
购票渠道的可靠性
您通常会在航空购物（如购票、选座、购买行李额）时，额外关注或购买哪些附加产品或服务？（可多选）
贵宾休息室
机上Wi-Fi
优先登机
超额行李
航空保险
机上免税品
酒店/租车套餐
都不关注
基于您整体的航空购物体验，您有多大可能向亲友推荐您最常使用的那个渠道？（0分-完全不可能，10分-极有可能）
请对“团队合作氛围与同事关系”的满意度打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“直接上级的领导与支持”的满意度打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“公司的培训与职业发展机会”的满意度打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“薪酬福利待遇”的满意度打分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司内部沟通（如政策传达、部门协作）的效率如何？
您认为公司可以采取哪些措施来进一步提升员工满意度？（可多选）
优化薪酬福利体系
提供更多培训与发展机会
改善工作流程与效率
加强团队建设与文化活动
提升管理透明度与沟通
改善办公设施与环境
提供更灵活的工作安排
综合考虑所有因素，您有多大可能向他人推荐本公司作为理想的工作单位？（0分-完全不可能，10分-极有可能）
您是否愿意在未来参与更深入的员工访谈或焦点小组，以提供更详细的建议？
关于航空购物渠道的优化，或关于提升员工满意度的具体建议，您还有什么想对我们说的吗？（选填）