航空休闲娱乐偏好与满意度调查

尊敬的旅客,您好!我们正在进行一项关于航班上休闲娱乐服务的调研,旨在了解您的偏好与满意度,以便为您提供更优质的飞行体验。本问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是?
每年1-2次
每年3-5次
每年6-10次
每年10次以上
在长途航班上,您通常如何度过闲暇时间?(可多选)
观看机上电影/电视节目
听音乐/播客
阅读书籍/杂志
玩游戏
休息/睡觉
使用个人电子设备工作或娱乐
其他
您认为机上娱乐系统(IFE)的影片/节目更新频率如何?
非常及时,总能找到新内容
比较及时,选择较多
一般,新旧内容参半
比较滞后,内容陈旧
很少使用,不关注
请对机上娱乐系统的操作界面友好程度进行评分(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种类型的机上电影?(可多选)
最新好莱坞大片
经典电影
华语电影
独立/艺术电影
纪录片
动画片
电视剧集
不特定类型,视情况而定
您对机上提供的音乐/音频内容(如专辑、播客)的丰富度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐本航空公司的机上娱乐服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过通过个人设备(手机/平板)连接机上Wi-Fi访问娱乐内容的功能?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此功能
如果使用过个人设备连接娱乐系统,请对其稳定性和流畅度评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来机上娱乐系统增加哪些功能或内容?(可多选)
更多互动游戏
目的地旅游指南/VR体验
语言学习课程
冥想/助眠音频
实时新闻/体育赛事
儿童专属教育内容
其他
除了视听娱乐,您对机上提供的杂志、报纸等阅读材料的多样性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未注意
您认为机上娱乐服务对您选择航空公司的影响程度有多大?
是决定性因素之一
有较大影响
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您是否愿意为更高级或独占的娱乐内容(如首映电影、高品质音频)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请分享一次令您印象特别深刻(无论好坏)的机上娱乐体验,及其原因。
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您乘坐的航班舱位通常是?
经济舱
超级经济舱/优选经济舱
公务舱
头等舱
与您乘坐过的其他航空公司相比,您如何评价本次调查所涉及航空公司的娱乐服务?
明显优于其他公司
略优于其他公司
处于平均水平
略逊于其他公司
明显逊于其他公司
难以比较
您通常通过哪些渠道了解航班上的娱乐内容?(可多选)
登机前在航司App/网站查看
登机后浏览机上娱乐系统目录
空乘人员介绍
随机选择
同行人推荐
其他
您对娱乐设备(如屏幕、耳机)的清洁度和完好度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对机上娱乐服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升未来航班上的休闲娱乐体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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