在过去一年中，您进行航空旅行的主要目的是什么？
商务出差
个人休闲旅游
探亲访友
学习/培训
其他
当计划一次航空旅行时，您会通过哪些渠道获取航班信息？（可多选）
航空公司官方网站/App
在线旅行平台（如携程、飞猪、Booking.com）
线下旅行社
搜索引擎（如百度、Google）
社交媒体/旅游博主推荐
朋友/家人推荐
其他
在最终预订机票时，您最常使用的渠道是哪一个？
航空公司官方网站/App
在线旅行平台（如携程、飞猪、Booking.com）
线下旅行社
电话预订
其他
请对您最常使用的预订渠道的“操作便捷性”进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的预订渠道的“价格透明度（如是否含税、有无隐藏费用）”进行评分（1-5分，1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择预订渠道时，哪些因素对您最为重要？（请选择最重要的3项）
价格（总价最低）
航班时刻/航线选择
退改签政策灵活度
支付方式便捷性
客户服务与售后保障
会员积分/里程累积
界面设计/用户体验
附加服务（如保险、接送机）
您是否愿意为了更低的价格，在非官方渠道（如某些代理网站）预订机票？
非常愿意，价格是首要考虑
比较愿意，但会仔细评估风险
一般，更看重渠道可靠性
不太愿意，倾向于官方渠道
完全不愿意，只信任官方渠道
在预订过程中，您是否会比较多个渠道的价格？
总是会，必须找到最低价
经常会，但不会花费太多时间
偶尔会，主要看常用渠道
很少比较，直接预订
从不比较，固定渠道预订
除了机票预订，您还希望通过同一渠道获取哪些旅行相关服务？（可多选）
酒店预订
租车服务
旅游保险
景点门票/当地体验
签证服务
行程规划/攻略
接送机服务
都不需要
您对通过社交媒体（如小红书、抖音）上的旅行推荐或链接直接预订机票的态度是？
非常信任并愿意尝试
比较信任，但会先核实
中立，视具体情况而定
不太信任，更倾向传统渠道
完全不信任
您是否加入了某家航空公司或旅行平台的常旅客计划？
是，航空公司的常旅客
是，在线旅行平台的会员
两者都有加入
没有加入任何常旅客计划
会员积分或里程累积对您选择预订渠道的影响有多大？（1-5分，1分毫无影响，5分决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在出行前，您主要通过哪些渠道获取航班动态、值机等信息？（单选最常用的）
航空公司官方App/短信
在线旅行平台App
航旅纵横/飞常准等第三方App
机场显示屏
不主动获取，到机场再看
当遇到航班变动或需要退改签时，您更倾向于通过哪个渠道处理？
直接联系原预订渠道（如平台客服）
直接联系航空公司
通过第三方维权平台
根据情况，哪个方便用哪个
总体而言，您对目前主要使用的航空旅行预订渠道的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的航空旅行预订渠道应该在哪些方面进行改进？（可多选）
提供更精准的比价工具
简化退改签流程
增强售后客服响应速度与能力
提供更个性化的行程推荐
整合更多目的地服务（吃住行游）
提升App/网站的稳定性和速度
加强数据安全与隐私保护
其他
未来一年，您尝试新预订渠道（如新兴旅行平台、直播带货等）的可能性有多大？
非常有可能，乐于尝试新鲜事物
有可能，如果优惠力度大
一般，持观望态度
不太可能，习惯现有渠道
完全不可能
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他