您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是？
从未乘坐
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常乘坐飞机出行的主要目的是？
商务出差
休闲旅游
探亲访友
求学/工作往返
其他
您在购买机票时，是否会主动留意或考虑购买航空意外险？
如果您购买过航空意外险，主要是在哪些渠道购买的？（可多选）
航空公司官网/APP购票时
第三方旅行平台（如携程、飞猪）
保险公司官网/APP
机场柜台
通过旅行社
其他
您认为航空意外险的保费价格在多少范围内是您可以接受的？（单次航班）
10元及以下
11-20元
21-30元
31-50元
50元以上
您认为一份理想的航空意外险，其保障范围应至少包含哪些？（可多选）
意外身故
意外伤残
航班延误
行李丢失/延误
医疗运送和送返
个人责任
其他
在购买决策时，您最看重航空意外险的哪个方面？
保费价格
保障额度（保额）
保障范围全面性
理赔便捷度与口碑
购买渠道的便利性
品牌知名度
请您对目前市场上航空意外险产品的“保障内容清晰度”进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前市场上航空意外险产品的“理赔流程便捷度”进行评分（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款产品，将航空意外险与航班延误、行李保障等打包，价格略高于纯意外险，您的购买意愿如何？
非常愿意，保障更全面
比较愿意，会考虑
一般，看具体价格和条款
不太愿意，我只想要核心保障
完全不愿意
哪些因素可能会促使您更愿意购买航空意外险？（可多选）
保费大幅优惠或促销
保障额度显著提高
理赔案例真实可信、流程简单
亲朋好友的推荐
出行前感到焦虑或天气不佳
航空公司/平台强制或强烈推荐
其他
您认为当前航空保险在销售或服务环节，存在哪些不足？（可多选）
产品同质化严重，缺乏特色
条款复杂，看不懂
购买流程繁琐
理赔手续复杂、耗时长
销售人员解释不清或过度营销
价格不透明
其他
您是否愿意为“航班延误自动理赔”（无需提交材料，系统自动识别赔付）这类便捷服务支付稍高的保费？
非常愿意
比较愿意
一般，看溢价多少
不太愿意
完全不愿意
总体上，您有多大可能向您的朋友或同事推荐购买航空意外险？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
自由职业者
退休人员
其他
对于航空保险产品或服务，您还有哪些具体的意见或建议？