您通常通过哪些渠道了解或购买新的零售产品?(请选择最主要的一项)
线上电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/直播带货
线下实体店
朋友/家人推荐
品牌官方网站/APP
在考虑购买一款零售产品时,您最看重以下哪个方面?
产品功能与实用性
价格与性价比
品牌信誉与口碑
外观设计与颜值
购买与售后服务的便捷性
整体而言,您对目前市场上主流零售产品的功能满意度如何?(0-10分,0表示非常不满意,10表示非常满意)
您认为一款优秀的零售产品,哪些智能或科技功能是重要的?(可多选)
手机APP远程控制/监控
智能语音助手(如小爱同学、Siri)联动
自动化运行/智能场景
能耗监测与节能建议
数据追踪与个性化报告
与其他智能家居设备互联
以上都不需要
您对产品提供详细的使用教程和在线客服支持的重视程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种产品信息获取方式?
图文并茂的详细说明书
短视频操作演示
交互式3D模型或AR体验
在线真人客服解答
在产品附加服务方面,您认为哪些有价值?(可多选)
延长保修服务
以旧换新计划
定期上门清洁/维护
专属会员折扣与活动
免费试用期
配件订阅服务
对于新产品的软件或固件更新,您的态度是?
非常期待,希望持续获得新功能
可以接受,只要更新过程简单稳定
无所谓,不更新也能用
有些反感,担心更新带来新问题
请回忆一次您对某个产品功能感到惊喜或特别满意的经历,并简要描述这个功能是什么?
您愿意为“环保材料”或“可持续设计”这类特性支付多少溢价?
不愿意支付额外费用
愿意多付5%以内
愿意多付5%-10%
愿意多付10%-20%
价格不是主要考虑因素
您希望产品包装具备哪些特点?(可多选)
简约环保,减少浪费
坚固耐用,保护产品
设计精美,有仪式感
易于开启和收纳
包含清晰的回收指引
产品社群(如用户微信群、官方论坛)对您的购买决策和使用体验的影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果产品提供个性化定制服务(如刻字、颜色搭配、功能模块选择),您的兴趣如何?
非常有兴趣,愿意为此等待或付费
有些兴趣,但取决于额外成本和等待时间
兴趣一般,标准化产品即可
没兴趣,觉得没必要
在您最近一次放弃购买某款产品时,最主要的原因是什么?(例如:功能缺失、价格、差评等)
您通常如何处理闲置或旧的产品?
二手转卖
送给亲友
参与品牌回收计划
暂时存放家中
作为普通垃圾丢弃
您认为以下哪些数据安全和隐私保护措施对智能产品至关重要?(可多选)
数据本地存储,不上传云端
清晰的隐私政策与用户协议
多重身份验证(如指纹、面部识别)
定期发布安全透明度报告
允许用户自主删除个人数据
您购买产品后,多久会首次查看或使用其全部功能?
立即尝试所有功能
一周内逐步探索
一个月内,根据需要学习
很少探索,只用基本功能
从不主动探索新功能
您有多大可能性向朋友或家人推荐一款您认为功能出色的产品?(0-10分,0表示完全不可能,10表示极有可能)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不方便透露
对于未来零售产品的功能发展,您还有哪些具体的期待或想法?