您通常使用或购买哪一类零售产品?(如电子产品、服装、家居用品、食品饮料等)
电子产品
服装鞋帽
家居生活用品
食品饮料
美妆个护
其他
在购买零售产品时,您最关注产品的哪些功能或特性?
核心功能/性能
设计/外观
易用性/操作便捷性
耐用性/质量
智能化/科技含量
环保/可持续性
价格
品牌声誉
您认为当前市场上主流零售产品最需要改进的功能方向是什么?
提升基础性能
增强智能化与互联
改善用户界面与交互
提高耐用性与环保性
增加个性化定制选项
其他
您主要通过什么渠道了解产品的新功能或升级信息?
品牌官方网站/App
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
电商平台商品详情页
朋友/家人推荐
专业评测网站/博主
线下门店导购
您对当前市场上零售产品在“满足您个性化需求”方面的表现打几分?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为拥有更多、更先进功能的产品支付更高的价格?
如果购买产品后附赠福利,您最看重哪些类型的福利?
延长保修服务
免费配件/赠品
会员积分/折扣券
专属客服支持
以旧换新补贴
免费教程/培训
优先体验新品资格
抽奖/赢取大奖机会
您对目前购买产品时常见的福利(如赠品、优惠券等)的满意度如何?
您认为哪种形式的会员福利最能提升您的忠诚度?
阶梯式折扣/专属价
生日/节日专属礼遇
积分兑换高价值商品
新品优先购买权
线下会员专属活动
其他
基于您整体的购物体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您常购买的品牌或产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否曾因某品牌的福利政策(如会员日、积分体系)而增加购买次数或金额?
您希望在产品售后服务方面增加哪些福利?
上门取送维修
维修期间提供备用机
免费清洁/保养服务
软件终身免费升级
旧产品回收折扣
其他
您对“产品功能创新”和“福利吸引力”哪个更看重?
产品功能创新远重于福利
产品功能创新稍重于福利
两者同等重要
福利吸引力稍重于功能
福利吸引力远重于功能
请描述一次令您印象深刻的、由产品功能或福利带来的良好购物体验。
未来一年,您计划在哪个零售品类增加消费预算?
智能家居/家电
健康运动装备
时尚服饰
数码娱乐产品
户外旅行装备
没有明确增加计划
总体而言,您对现有零售产品在“功能实用性”和“福利价值感”之间的平衡打几分?(1-非常不平衡,5-非常平衡)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式参与产品功能的共创或反馈?
线上问卷调查
用户体验测试群
社交媒体互动话题
线下粉丝见面会
在产品社区发帖
不感兴趣参与
您认为一个理想的零售品牌,其产品功能和用户福利体系应该更偏向于?
持续引领行业的技术创新者
提供高性价比和实用功能的务实者
打造丰富社区和专属福利的互动者
强调设计美感和生活方式的品味者
对于零售产品的功能发展或福利设计,您还有哪些具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露