您目前在零售行业从事哪一类岗位?
一线销售/店员
收银员
仓储/物流
店铺管理(店长/主管)
区域/总部职能支持
其他
您在该岗位的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每周的工作时长大约是?
40小时及以下
41-50小时
51-60小时
60小时以上
您在工作中,最主要的压力来源有哪些?(可多选)
不合理的销售/业绩指标
复杂或苛刻的顾客
不稳定的排班/工作时间
与同事或上级的沟通问题
工作内容单调重复
薪酬福利待遇不理想
缺乏职业发展路径
工作与生活难以平衡
其他
在过去的三个月里,您因工作感到情绪低落、沮丧或无助的频率是?
在过去的三个月里,您因工作感到紧张、焦虑或烦躁的频率是?
整体而言,您如何评价您目前工作的心理健康支持环境?(1分表示非常不支持,5分表示非常支持)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的企业/门店,目前提供了哪些形式的心理健康支持?(可多选)
员工援助计划(EAP)
定期的心理健康讲座/培训
提供心理咨询服务或渠道
营造开放、包容的沟通氛围
管理者接受过相关培训
灵活的工作安排以缓解压力
没有任何相关支持
不清楚
当您感到工作压力过大或情绪困扰时,您通常会如何应对?
向家人/朋友倾诉
向同事或上级寻求帮助
自我调节(如运动、听音乐)
寻求专业心理咨询
暂时忍耐,不采取行动
其他
您认为,企业为改善员工心理健康,最应该优先采取哪些措施?(可多选)
提供免费、保密的专业心理咨询服务
对管理层进行心理健康管理培训
优化排班制度,保障员工休息
建立更人性化、非惩罚性的绩效考核
定期组织团队建设与减压活动
提高薪酬福利待遇
营造鼓励沟通、相互支持的团队文化
其他
如果公司提供便捷、保密的心理健康服务(如热线、在线咨询),您使用的意愿如何?
非常愿意尝试
可能会尝试
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您是否曾因心理健康原因(如过度压力、 burnout)考虑过离职?
是,并且已经离职
是,目前正在考虑
偶尔有过念头
从未考虑过
对于零售行业如何更好地关注和支持员工心理健康,您有什么具体的建议或想法?(选填)
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上