您目前在零售行业担任的职位是？
一线销售人员/店员
门店主管/店长
区域经理/督导
总部职能支持人员
其他
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所就职的零售业态主要属于？
百货商场/购物中心
超市/大卖场
便利店
品牌专卖店
线上零售
其他
整体而言，您感觉目前工作中的压力水平如何？（1-压力很小，5-压力非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些是您最主要的压力来源？（请选择所有符合的选项）
过高的销售业绩指标
不合理的排班与过长的工作时间
复杂的客诉处理与客户关系
激烈的内部竞争与考核
繁琐的行政与报表工作
库存管理与物流配送问题
新零售技术的学习与应用
与上级或同事的沟通不畅
工作与个人生活难以平衡
职业发展前景不明朗
在您的工作中，与顾客直接相关的压力（如客诉、服务要求等）有多大？
几乎没有压力
偶尔有压力
有一定压力，但可以接受
压力较大，经常感到困扰
压力非常大，是主要困扰
公司设定的销售目标和绩效考核制度，对您造成的压力程度如何？
完全没有压力，目标合理
压力较小，基本能完成
压力适中，需要努力才能完成
压力较大，完成有挑战
压力极大，目标不切实际
在工作时间与安排方面，哪些情况让您感到压力？（请选择所有符合的选项）
频繁加班
不规律的倒班/轮班
节假日必须上班
临时被要求顶班或加班
休息时间常被工作信息打扰
年假难以申请或休满
您认为公司提供的培训和支持，在帮助您应对工作压力方面做得如何？
非常充分且有效
比较充分
一般，有待加强
比较缺乏
非常缺乏，几乎没有帮助
当您感到压力时，通常会通过哪些方式缓解？（请选择所有符合的选项）
与家人朋友倾诉
运动或健身
独自休息或睡觉
培养兴趣爱好（如阅读、游戏）
寻求上级或同事的帮助
公司提供的EAP（员工援助计划）
暂时忍耐，不做特别处理
其他
您所在的团队氛围和同事关系，对缓解您的工作压力有帮助吗？
非常有帮助，团队支持性强
比较有帮助
一般，影响不大
有些负面影响，偶尔增加压力
负面影响较大，团队关系紧张
您认为目前的新零售技术（如线上商城、直播带货、数字化管理工具）应用，给您带来的压力程度是？（1-没有压力，5-压力非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司或行业在哪些方面提供更多支持，以帮助您更好地管理压力？（请选择所有符合的选项）
提供更科学的压力管理与心理疏导培训
优化绩效考核制度，使其更公平合理
改善排班制度，保障休息时间
增加团队建设活动，改善人际关系
提供更清晰、有吸引力的职业发展路径
简化工作流程，减少不必要的行政负担
升级工作设备与工具，提升效率
提供更好的薪酬与福利保障
长期的工作压力是否已经影响到您的身体健康（如睡眠、饮食、慢性疼痛等）？
完全没有影响
有轻微影响，但可控
有一定影响，需要关注
影响比较明显
影响非常严重
长期的工作压力是否已经影响到您的情绪或心理健康（如焦虑、烦躁、情绪低落等）？
完全没有影响
有轻微影响，但可控
有一定影响，需要关注
影响比较明显
影响非常严重
对于零售行业普遍存在的压力问题，您最想对管理者或行业说的一句话或一个建议是什么？
综合考虑所有因素，您未来一年继续留在零售行业工作的意愿如何？
非常愿意，充满信心
比较愿意，会继续坚持
一般，可能会观望
不太愿意，有转行打算
非常不愿意，正在积极寻找其他机会
如果有一个专为零售从业者设计的减压或支持项目，您最希望它包含什么内容或功能？（例如：在线社群、专家讲座、实用工具包等）