零售公益参与意愿需求调研

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解公众对零售行业结合公益活动的看法与参与意愿,以帮助我们设计更符合社会需求的项目。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。问卷预计需要5-8分钟完成。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的职业身份是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
您过去一年内是否参与过任何形式的公益活动(如捐款、志愿服务、购买公益产品等)?
是,经常参与
是,偶尔参与
否,但有关注
否,也较少关注
您通常通过哪些渠道了解到公益活动信息?(多选最多3项)
社交媒体(微信、微博、抖音等)
新闻报道
企业/品牌宣传
朋友/家人推荐
社区/学校通知
公益组织官网
其他
您认为零售企业(如超市、便利店、服装店、电商平台等)参与公益事业是否重要?
非常重要,是企业社会责任的核心
比较重要,能提升企业形象
一般,是企业营销的一部分
不太重要,企业应以盈利为主
说不清
如果零售企业开展公益活动(例如:每笔消费捐出一定金额、设立公益专柜、组织志愿者活动等),这会如何影响您对该企业的看法?
显著提升好感度,更愿意支持
略有提升好感度
没有影响
略有反感,怀疑是营销噱头
显著反感
以下哪些类型的公益项目,您更愿意通过零售消费来参与支持?(最多可选3项)
环境保护(如减塑、植树)
儿童教育与发展
帮扶弱势群体(如残疾人、老年人、贫困家庭)
动物保护
医疗健康救助
文化传承与保护
社区服务与建设
救灾应急
其他
您更倾向于哪种零售公益参与形式?
消费即捐赠(购物时自动捐出零头或固定金额)
购买指定公益商品(部分利润用于捐赠)
参与线下公益体验/志愿者活动
积分/会员点数兑换捐赠
信息传播与倡导(转发、签到等)
没有特别偏好
在参与零售公益活动时,您对“捐赠/善款使用透明度”的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为多高的捐赠比例(商品售价中用于公益的部分)会让您觉得“诚意十足”且愿意购买?
1%以下
1%-5%
6%-10%
11%-20%
20%以上
不在意具体比例,更看重项目本身
哪些因素会阻碍您参与零售企业发起的公益活动?(最多可选3项)
不信任善款最终去向
觉得捐赠金额太少,意义不大
活动设计复杂,参与不便
对公益主题不感兴趣
认为这是变相涨价或营销
没有收到相关信息
个人经济状况限制
其他
如果参与零售公益活动,您希望获得怎样的反馈或激励?
收到善款使用详情的正式报告
获得电子证书或感谢信
获得小额优惠券或品牌礼品
不需要任何反馈,做公益本身即是回报
其他
总体上,您未来通过零售消费场景参与公益活动的意愿有多大?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了支持公益项目,而改变购物习惯(例如优先选择有公益合作的品牌/店铺)?
非常愿意,会主动寻找和选择
比较愿意,如果遇到会优先考虑
一般,看情况而定
不太愿意,更看重商品本身
完全不愿意
对于零售企业如何更好地设计公益活动以吸引公众参与,您有什么具体的建议或想法?
    ____________
您认为零售公益活动的宣传,在哪个环节最能打动您?
清晰动人的公益故事/受益人案例
明确透明的资金流向公示
便捷有趣的参与方式
知名人士或企业的背书
与个人兴趣高度契合的公益主题
您希望通过哪些渠道接收零售公益活动的信息与进展?(最多可选3项)
购物小票/包装上的二维码
品牌APP/小程序推送
门店内的海报/电子屏
社交媒体账号
电子邮件
短信通知
不需要接收
您对当前市场上零售企业开展的公益活动的整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一项零售公益活动有第三方权威机构(如慈善总会、知名基金会)监督或认证,会多大程度增加您的信任?
大幅增加
有所增加
没有影响
有所减少
大幅减少
请留下您对本次调研的任何其他意见或感受(可选)。
    ____________

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