您目前从事的行业或职业与零售业的相关性如何?
直接从事零售业(如门店管理、运营等)
间接相关(如零售科技、供应链、市场营销等)
不相关
您了解或接触过以下哪些零售科技产品?(可多选)
智能收银系统/自助结账机
电子价签/智能货架
库存管理机器人/无人机
顾客行为分析摄像头/传感器
AR/VR虚拟试衣/购物
移动支付/POS系统
供应链可视化平台
其他(请在后文注明)
以上均不了解
总体而言,您对在零售场景中引入新技术(如上述产品)的态度是?
非常积极,认为能显著提升效率与体验
比较积极,愿意尝试
中立,视具体情况而定
比较谨慎,担心成本或复杂性
非常抵触,认为传统方式更好
在考虑采用一项新的零售科技产品时,您认为以下哪个因素最为关键?
提升运营效率(如节省人力、时间)
改善顾客体验(如便捷、个性化)
降低长期运营成本
数据收集与分析能力
品牌形象与竞争力提升
请评估您对“智能收银或自助结账系统”的接受度。(1分表示完全不接受,5分表示非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设一套基础的智能收银系统(含硬件和软件)能为您的门店节省20%的结账人力,您能接受的初始采购价格范围是?
5,000元以下
5,000 - 15,000元
15,000 - 30,000元
30,000 - 50,000元
50,000元以上,只要投资回报率高
对于上述智能收银系统,您更倾向于哪种付费模式?
一次性买断
按年/按月订阅(SaaS)
按交易流水的一定比例付费
免费试用后决定
请评估您对“电子价签/智能货架”的接受度。(1分表示完全不接受,5分表示非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果电子价签能实现远程实时变价、减少人工错误,但每个标签需要额外成本。为一家拥有1000个SKU(商品)的门店部署,您能接受的单店总投入上限是?
10,000元以下
10,000 - 30,000元
30,000 - 60,000元
60,000 - 100,000元
超过100,000元,但需证明能带来相应销售提升
基于您目前的了解,您有多大可能向同行推荐使用零售科技产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前阻碍零售业广泛采纳新科技的主要障碍是什么?
初始投资成本过高
投资回报率(ROI)不明确
员工培训与适应难度大
技术不稳定或安全性担忧
与现有系统整合困难
如果供应商提供“先用后付”或“按效果付费”的灵活模式,会显著提高您的尝试意愿吗?
会,这是决定尝试的关键因素
可能会,会认真考虑
影响不大,主要看产品本身
不会,不改变我的决策
请评估您对“基于摄像头的顾客行为分析系统”的接受度。(1分表示完全不接受,5分表示非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于顾客行为分析系统,您最关心其哪方面的能力?
客流统计与热力图
顾客动线分析
货架前停留时间
识别顾客属性(如性别、年龄)
关联销售分析
考虑到数据隐私问题,您对在店内部署此类分析系统的顾虑程度是?
非常顾虑,可能触犯法规或引起顾客反感
比较顾虑,需要明确告知顾客并获得同意
一般,只要符合法规即可
不太顾虑,这是行业普遍做法
毫无顾虑,数据匿名化处理即可
您认为零售科技产品的投资回收期(即收回成本的时间)多长是您可以接受的?
6个月以内
6个月至1年
1-2年
2-3年
3年以上
您希望通过哪些渠道了解或评估零售科技产品?(可多选)
行业展会/峰会
供应商直接销售
同行推荐/案例分享
专业媒体/研究报告
线上评测/视频
免费试用/演示
您所在的企业规模是?
个体户/单店
中小型企业(2-10家店)
中型连锁(11-50家店)
大型连锁(50家店以上)
其他(如科技公司、咨询公司等)
对于未来零售科技的发展,您最期待看到哪方面的创新或突破?
如果一项新技术能提升10%的销售额,但需要投入相当于年销售额1%的成本,您会采纳吗?
肯定会,这是很好的投资
很可能会,但需要更详细的数据
不确定,需要计算更精确的ROI
可能不会,成本占比还是偏高
肯定不会
在价格、功能、服务等因素中,您认为零售科技产品供应商最需要改进的是什么?
您参与本次调查的身份是?
企业决策者(创始人/CEO/总经理)
部门负责人(运营/IT/市场等)
门店管理者/一线使用者
行业研究者/分析师
其他