您居住在以下哪种类型的社区?
普通住宅小区
高档住宅/别墅区
单位/家属院
城中村/自建房
其他
您通常通过哪些渠道了解或购买快消品(如日化、食品饮料等)?
社区周边超市/便利店
大型连锁商超(如永辉、大润发)
线上电商平台(如淘宝、京东)
社区团购(如美团优选、多多买菜)
品牌官方小程序/APP
社区内自动售货机
其他
在您所在的社区,快消品品牌或零售商提供的社区服务(如送货上门、促销活动、便民服务等)是否常见?
您是否参与过由快消品品牌或零售商在您社区内组织的活动(如产品体验、亲子活动、健康讲座等)?
总体来说,您有多大可能向邻居或朋友推荐您社区内现有的快消品相关服务?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
请对社区内快消品(如饮料、零食、洗护用品)的购买便利性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内快消品的配送/送货上门服务的速度与可靠性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内快消品促销活动(如折扣、买赠)的吸引力进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的快消品社区服务应该包含哪些元素?
快速便捷的配送
有竞争力的价格
丰富的商品种类
定期/节日的特色活动
售后保障与问题处理
环保与可持续理念
与社区居民的互动沟通
其他
社区服务体验会影响您对某个快消品牌的整体好感度吗?
影响非常大
影响比较大
一般
影响较小
完全没有影响
请列举1-2个您印象深刻的、在社区提供过服务的快消品品牌名称。
您认为这些品牌在社区中的形象更贴近以下哪种描述?
亲切、值得信赖的邻居
专业、高效的供应商
有趣、有活力的活动组织者
没什么特别印象
其他
您希望通过社区服务获得哪些类型的快消品信息或福利?
新品试用机会
专属会员折扣
产品使用知识/技巧
健康生活指南
积分兑换礼品
亲子/家庭活动邀请
其他
总体而言,您对当前社区内的快消品相关服务(购买、配送、活动等)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升快消品在您所在社区的服務水平與品牌形象,您還有哪些具體的建議或期待?