您是我们社区服务的用户类型是？
个人消费者
社区便利店/小超市经营者
社区团购团长
其他合作方
您使用我们快消品社区服务的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
第一次使用
请对您最近一次使用我们社区服务的整体体验进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道使用我们的社区服务？
手机APP
微信小程序
社区线下服务点
电话订购
其他
您认为我们目前提供的快消品（如食品、饮料、日用品等）在哪些方面有待提升？
商品种类丰富度
商品新鲜度/保质期
价格竞争力
促销活动吸引力
配送速度
缺货率
包装完好度
其他
您对我们服务人员（如配送员、客服、社区顾问）的专业态度和沟通能力满意吗？
您希望获得哪些方面的培训或知识支持？（可多选）
新产品功能与使用技巧
促销活动规则与参与方式
线上平台（APP/小程序）操作指南
售后服务流程与问题解决
食品安全与储存知识
社区营销与推广技巧
其他
您更倾向于哪种培训形式？
线上直播课程
线上录播视频/图文
线下社区沙龙/讲座
一对一辅导
无所谓，内容有用即可
您认为每次培训的时长多久比较合适？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您对我们处理投诉或售后问题的效率与效果满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些增值服务能提升您的满意度？（可多选）
快速配送（如30分钟达）
预约配送
商品试用/小样派发
积分兑换/会员专属福利
以旧换新/空瓶回收
社区团购优惠
其他
请用0-10分评价您向他人推荐我们社区服务的可能性。（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为影响您使用我们服务的最主要障碍是什么？
价格偏高
配送不及时
商品不全
使用流程复杂
服务人员不专业
没有明显障碍
您对我们社区服务的其他具体意见或建议（如商品、服务、培训等任何方面）：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上