快消品人工智能态度竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于快消品行业人工智能应用的消费者态度调研。本问卷旨在了解您对不同品牌AI功能的看法与使用体验。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,请根据您的真实感受填写,感谢您的参与!
在过去一年中,您购买过以下哪些品类的快消品?(请选择最频繁购买的一项)
个人护理(如洗发水、护肤品)
食品饮料(如零食、饮料)
家庭清洁(如洗衣液、洗洁精)
母婴用品
其他
在购买快消品时,您通常通过哪些渠道获取信息或做出决策?
电商平台(如淘宝、京东)的搜索和推荐
社交媒体(如小红书、抖音)的种草内容
品牌官方网站或APP
朋友或家人的推荐
线下超市/便利店导购
其他
您是否注意到或使用过快消品牌推出的与人工智能(AI)相关的功能或服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过,但没用过
完全没注意过
您接触过以下哪些快消品牌提供的AI相关服务?
智能皮肤检测与护肤品推荐(如某护肤品牌APP)
AI食谱推荐与食材搭配(如某食品品牌)
虚拟试妆/试色(如美妆品牌)
个性化产品定制(如印有自己照片的饮料瓶)
智能客服/购物助手
基于AI的促销活动或游戏
以上都没有
总体而言,您对快消品牌应用AI技术来提升购物体验的态度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI在快消品购物中最有价值的应用场景是什么?
个性化产品推荐,节省挑选时间
虚拟试用(如试妆、试穿),降低购买风险
智能成分分析,帮助选择更健康/适合的产品
趣味互动体验,增加购物乐趣
优化售后服务(如智能客服)
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐一个提供了出色AI购物体验的快消品牌?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在使用快消品牌的AI功能时,您最担心的问题是?
个人隐私和数据安全
推荐结果不准确或不符合需求
操作复杂,体验不流畅
过于机械化,缺乏人情味
没有特别担心
哪些因素会促使您尝试一个快消品牌新推出的AI功能?
有吸引力的奖励(如优惠券、积分)
朋友或网红的好评推荐
功能能解决我实际的购物痛点
品牌是我信赖的
界面设计新颖有趣
出于好奇心想体验一下
您认为目前快消品牌的AI应用,与科技公司(如阿里、字节)的AI应用相比,水平如何?
快消品牌做得更好,更懂产品
两者水平差不多
科技公司明显领先,技术更成熟
不了解,无法比较
您更倾向于通过哪种形式与快消品牌的AI互动?
手机APP内的专属功能
电商平台内品牌旗舰店的插件
社交媒体小程序(如微信、抖音)
线下门店的智能设备(如智能镜)
没有偏好
您认为AI的参与,在多大程度上增强了您对某个快消品牌的好感度或忠诚度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来的快消品AI应用,您最期待哪些发展方向?
更精准的个性化,甚至能预测我的潜在需求
更强的AR/VR沉浸式体验(如虚拟逛超市)
与智能家居设备联动(如冰箱自动下单补货)
更透明地解释AI的决策逻辑(如为什么推荐这款)
更人性化、有温度的对话交互
可持续消费指导(如推荐环保产品)
假设两个品牌的产品质量和价格相近,其中一个提供了先进的AI购物助手,您会优先选择它吗?
一定会
很可能会
不确定,要看AI是否真的好用
可能不会,更看重其他因素
一定不会
请回忆一次令您印象深刻的(好或坏)与快消品牌AI互动的经历,并简要描述。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上

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