请问您的身份是？
快消品行业从业者（如品牌方、经销商、零售商等）
快消品行业相关服务提供者（如技术、咨询、物流等）
普通消费者
其他
您所在的企业规模是？（如选择消费者，请跳至第4题）
大型企业（员工500人以上）
中型企业（员工100-500人）
小型企业（员工100人以下）
我是消费者
您认为‘快消品数字化转型’主要涉及以下哪些方面？（可多选）
供应链与物流优化
线上线下融合的全渠道营销
数据驱动的消费者洞察与精准营销
产品研发与生产智能化
企业内部管理流程数字化（如ERP、CRM）
其他
您个人对快消品行业数字化转型的整体认知程度如何？
非常了解，能清晰阐述其内涵与应用
比较了解，知道主要方向和案例
一般了解，听说过但不太清楚细节
不太了解
完全不了解
您认为数字化转型对快消品行业未来发展的影响程度是？
颠覆性影响，将彻底改变行业格局
重大影响，是核心竞争力之一
有一定影响，是重要补充
影响有限
几乎没有影响
作为从业者/消费者，您在以下哪些场景中体验或应用了数字化技术？（可多选）
线上购买（电商平台、品牌小程序/APP）
线下智能购物（无人店、智能货架、自助结算）
社交媒体互动与内容营销
通过扫码/AR等方式获取产品溯源或互动信息
接收基于用户数据的个性化推荐
企业内部使用数字化工具协同办公
其他
请为您在‘线上购买快消品’（如通过电商、品牌官方渠道）的整体用户体验打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前快消品线上购物的主要优势是什么？
便捷省时，随时随地可购买
价格优惠，促销活动多
商品种类丰富，选择多样
信息透明，便于比价和查看评价
物流配送高效
其他
您认为目前快消品线上购物的主要不足是什么？
无法直接接触和检查商品
物流时效不稳定或配送成本高
售后服务（如退换货）流程繁琐
信息过载，难以做出选择
个人信息安全顾虑
其他
请为您在‘线下购买快消品’（如超市、便利店）融合了数字化技术（如自助结算、电子价签、互动屏）的整体体验打分。（1分非常不满意，5分非常满意；若无相关体验，请选‘不适用’）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌方通过数字化手段（如社交媒体、内容平台、私域社群）与您互动，哪些方式最有效或您最喜欢？（可多选）
发布有趣、有用的产品相关内容
举办线上互动活动或直播
提供专属优惠券或会员福利
快速响应并解决客户问题
收集用户反馈改进产品
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐一个在数字化转型方面做得好的快消品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意为了更好的数字化体验（如个性化推荐、便捷服务）而分享部分个人数据（如购物偏好、基础 demographics）？
非常愿意，只要体验确实更好
比较愿意，但需明确告知数据用途
一般，视情况而定
不太愿意，更注重隐私保护
完全不愿意
您认为当前快消品行业推进数字化转型面临的主要挑战有哪些？（可多选）
传统思维与组织架构的阻力
缺乏专业的数字化人才
技术投入成本高，投资回报不确定
数据孤岛，内部系统难以打通
消费者习惯难以改变或接受度不高
相关法律法规与数据安全要求
其他
展望未来，您最期待快消品数字化转型带来哪方面的提升？
极致的个性化购物体验
无缝衔接的全渠道服务
更透明、可持续的供应链
更高效、创新的产品研发
更智能、自动化的企业内部运营
其他
请对您最近一次使用某个快消品牌官方APP/小程序/网站查找信息或完成交易的整体体验打分。（1分非常差，5分非常好；若无相关体验，请选‘不适用’）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AR（增强现实）、VR（虚拟现实）等技术在快消品购物体验中的应用前景如何？
前景广阔，能极大提升互动性和趣味性
有一定前景，适用于特定场景或产品
前景一般，可能只是营销噱头
前景不明朗，技术尚不成熟
不看好，用户需求不强
请分享一个您印象深刻的快消品品牌数字化体验案例（正面或负面均可），并简述原因。
您通常通过哪些渠道了解快消品行业数字化转型的相关信息？（可多选）
行业媒体与专业网站
社交媒体（微信、微博、LinkedIn等）
行业会议、论坛或线上研讨会
公司内部培训或通告
与同行交流
学术研究报告
其他
您个人未来一年在提升自身数字化技能或认知方面的计划是？
有系统性的学习计划
会碎片化关注和学习
暂时没有明确计划
不需要提升
对于快消品企业更好地推进数字化转型、提升用户体验，您还有什么具体的建议或期望？