服装纺织品牌忠诚度渠道调研

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次关于服装纺织品牌忠诚度的调研。本问卷旨在了解您对不同品牌、购买渠道的偏好与忠诚度,以期为品牌优化提供参考。您的回答将完全保密,仅用于学术研究。请根据您的真实情况填写,预计耗时5-8分钟。感谢您的支持!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常购买以下哪些品类的服装?(可多选)
休闲服饰
运动/户外服饰
商务正装
内衣/家居服
鞋类
配饰(如围巾、帽子)
您最近一年内,在服装上的平均月消费金额大约是多少?
500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
请回想一个您最常购买或最喜爱的服装品牌。这个品牌属于以下哪个档次?
大众/快时尚品牌
中端/设计师品牌
高端/奢侈品牌
小众/独立设计师品牌
没有固定品牌
从0到10分,您向朋友或家人推荐上述这个品牌的可能性有多大?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对上述这个品牌的产品质量满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对上述这个品牌的款式设计/时尚度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对上述这个品牌的价格合理性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解服装品牌信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
朋友/家人推荐
线下广告/杂志
明星/KOL代言
您最常通过哪些渠道购买服装?(可多选)
品牌官方线上商城/APP
综合电商平台(天猫/京东旗舰店)
直播电商(抖音/淘宝直播)
品牌线下实体店/专柜
线下百货商场/购物中心
代购/海淘
二手交易平台
在您最常使用的购买渠道中,哪个因素对您的购买决策影响最大?
价格优惠/促销力度
商品齐全/选择多样
物流速度与便捷性
售后服务保障
购物体验/互动性
正品保障
您是否愿意为喜爱的品牌,在其官方渠道(如官网、官方APP)支付比非官方渠道稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
品牌的哪些会员权益或忠诚度计划会吸引您持续消费?(可多选)
会员专属折扣/优惠券
生日礼/周年礼
积分兑换礼品/现金
新品优先体验/购买
会员专属活动/沙龙
个性化推荐与服务
免费修改/保养服务
如果一个您常买的品牌,其产品质量出现一次明显下降,您会如何反应?
立即停止购买,转向其他品牌
再观察1-2次购买体验
向品牌反馈,希望其改进
只要价格合适,可以接受
没有影响,依然会购买
您是否关注服装品牌的可持续发展(如环保材料、公平贸易)信息?
非常关注,是重要购买依据
比较关注,会作为参考
一般,偶尔看看
不太关注
完全不关注
哪些因素最能激发您尝试一个新的服装品牌?(可多选)
朋友/网红强烈推荐
独特/吸引人的设计
大幅度的促销活动
在社交媒体上频繁看到
符合我认同的价值观(如环保)
明星/KOL同款
您平均多久会更换一次主要购买的服装品牌?
少于6个月
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上或从不更换
请描述一下,您心目中“理想的”服装品牌应该具备哪些特质?(例如:质量、设计、服务、价值观等)
    ____________
您是否愿意参与品牌的共创活动(如新品设计投票、体验官招募)?
非常愿意,乐于参与
比较愿意,可以尝试
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
您希望通过哪些方式与喜爱的品牌进行互动?(可多选)
品牌社群(微信群、专属APP社区)
线下粉丝见面/体验活动
参与产品调研/问卷
在社交媒体上@或评论品牌
不希望通过线上/线下互动
对于您最喜爱的品牌,您最希望它在哪个方面进行改进或提升?
    ____________

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