您在过去一年内购买或使用服装纺织相关服务（如定制、清洗、修补、购买面料等）的频率大约是？
每月一次或更多
每季度1-2次
每半年1-2次
一年1-2次
几乎没有
您最常接触的服装纺织服务类型是？
成衣购买
服装定制/修改
面料/辅料采购
衣物清洗/护理
其他
总体而言，您对最近一次接受的服装纺织服务的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最近使用的这项服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您通常通过何种渠道寻找或选择服装纺织服务？
线下实体店/市场
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
搜索引擎
其他
在选择服务提供商时，您最看重以下哪些因素？
价格合理
产品质量/面料品质
工艺/做工精细度
服务人员专业度与态度
交付速度/时效性
售后服务保障
品牌/商家信誉
款式/设计多样性
您认为最近一次服务中，服务人员（如店员、裁缝、客服）的专业知识和服务态度如何？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务提供商在沟通需求、确认细节方面的清晰度和效率满意吗？
您对最终交付的产品或服务成果（如成衣合身度、修改效果、面料手感等）的质量满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务的实际交付时间是否符合或超出了您的预期？
远超预期（提前很多）
符合预期
略晚于预期
严重晚于预期
不适用/未关注
在服务过程中，您遇到过哪些问题或不满？（可多选）
价格不透明或存在隐藏费用
沟通不畅，需求理解有偏差
产品质量与描述不符
交付严重延迟
售后服务响应慢或无解决
服务人员态度不佳
未遇到过问题
当遇到服务问题时，商家解决问题的态度和效率如何？
非常积极高效，圆满解决
比较配合，基本解决
态度一般，解决过程拖拉
推诿责任，未能解决
未遇到过问题
综合考虑质量、服务、价格等因素，您对该服务提供商的整体信任度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您继续使用或再次购买同类服务的意愿有多强？
非常愿意，会成为常客
比较愿意，有需要会考虑
一般，可能会尝试其他商家
不太愿意
完全不愿意
您希望未来在服装纺织服务中获得哪些改进或新增服务？（可多选）
更透明、灵活的定价体系
线上虚拟试衣或更详细的尺寸指导
更丰富的环保/可持续面料选择
更快捷的物流与交付服务
个性化定制设计服务
完善的会员体系与专属优惠
衣物终身维护或修补服务
其他
您是否愿意为了更高的品质或更好的服务体验，支付比市场均价更高的费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升服装纺织行业的整体服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他