您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常在什么渠道了解美妆护肤信息？（单选最主要的渠道）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
美妆博主/KOL推荐
电商平台（如淘宝、京东）商品页面
朋友/家人推荐
线下专柜导购
品牌官方网站/APP
时尚杂志/电视节目
在购买美妆护肤产品时，您通常感到压力或困扰的来源有哪些？（可多选）
产品信息过多，难以辨别真伪
价格昂贵，担心性价比不高
肤质、需求与产品不匹配
担心过敏、刺激等不良反应
选择太多，决策困难
担心买到假货或渠道不可靠
营销宣传与实际效果不符
售后及退换货流程复杂
几乎无压力
您对目前市场上美妆护肤产品的营销宣传真实性满意吗？(1分代表非常不满意，5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体上，您有多大可能向朋友推荐您目前主要使用的美妆护肤品牌？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
当您对某个产品效果不确定时，您最可能采取的行动是？
搜索大量用户评价
购买小样或试用装
咨询身边朋友或专业人士
直接放弃购买
直接购买正装尝试
您希望品牌或平台提供哪些服务来减轻您的购买压力？（可多选）
提供更精准的肤质测试与产品匹配
保证正品并提供可追溯的渠道证明
提供无理由退货或过敏包退服务
提供更多真实、无滤镜的用户分享
简化产品信息，突出核心功效
提供专业顾问的一对一咨询服务
增加小样/试用装的获取便利性
推出更灵活的订阅或组合套餐
您认为当前美妆护肤产品最大的问题是？
过度营销，成分与实际效果不符
价格虚高，品牌溢价严重
同质化严重，缺乏创新
对敏感肌等特殊肤质不够友好
环保与可持续性不足
在购买高价护肤品时，您的决策主要受什么影响？
核心功效成分与科技
品牌口碑与信任度
身边人的真实使用反馈
广告代言人或KOL推荐
包装设计与品牌理念
您对自己目前使用的美妆护肤产品的整体效果感到满意吗？(1分代表非常不满意，5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次让您感到满意的美妆护肤购物体验，它好在哪里？
您是否曾因使用美妆护肤产品而产生皮肤问题（如过敏、爆痘等）？
是，且处理过程不愉快
是，但得到了妥善解决
从未发生过
对于美妆护肤品牌的售后服务，您更看重哪些方面？（可多选）
便捷高效的退换货流程
专业及时的客服解答
过敏等问题的补偿或关怀方案
会员积分与回馈活动
定期的产品使用指导与跟进
您更倾向于通过哪种方式获得护肤美妆建议？
专业的皮肤科医生或美容顾问
真实、长期分享的素人用户
知名美妆博主或KOL
品牌官方提供的测试与方案
自己研究成分与测评
对于改善您的整体美妆护肤消费体验，您还有哪些具体的建议或期望？
您认为“成分党”（关注产品成分的消费者）的兴起，对您的购买决策有影响吗？
影响很大，我会主动研究成分
有一定影响，会作为参考之一
影响不大，我更相信使用感和品牌
完全没有影响