您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息？（可多选）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
电商平台（如淘宝、京东）
朋友/家人推荐
美妆博主/KOL测评
线下专柜/门店
品牌官方网站
时尚杂志/电视广告
您购买美妆护肤产品的平均频率是？
每周至少一次
每月1-3次
每季度1-3次
半年或更久一次
几乎不购买
在购买美妆护肤产品时，您对产品成分和安全性的重视程度如何？（1分为完全不重视，5分为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前是否有计划购买或更换汽车？
是的，计划在3个月内购买
是的，计划在6个月内购买
是的，计划在1年内购买
有长期计划，但时间未定
目前没有购车计划
如果您计划购车，哪些因素会是您的主要考虑点？（可多选）
品牌口碑
价格与预算
燃油经济性/能耗
外观设计与内饰
智能科技配置
安全性能
售后服务与保养成本
环保因素（如新能源）
您更倾向于购买哪种类型的汽车？
传统燃油车
混合动力汽车（HEV）
插电式混合动力汽车（PHEV）
纯电动汽车（BEV）
尚未决定
您向朋友或同事推荐您目前使用或最熟悉的汽车品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为美妆品牌或汽车品牌在社交媒体上的营销活动，对您的购买决策影响有多大？
影响很大，是主要决策依据
有一定影响，会参考
影响较小，仅作了解
几乎没有影响
不确定
总体而言，您对过去一年内所接触到的美妆护肤产品线下门店服务质量满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对过去一年内所接触到的汽车4S店或服务中心的服务质量满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的品牌（无论是美妆还是汽车）在客户服务方面应具备哪些特质？（可多选）
响应迅速
专业解答
态度友好
流程便捷高效
售后保障有力
个性化服务
提供额外价值（如会员权益）
您认为当前美妆护肤或汽车行业在服务质量上，最需要改进的一个方面是什么？
您是否愿意为了更优质的服务（如专属顾问、快速响应）而支付略高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您是否曾因服务质量问题而放弃购买某个美妆品牌的产品或某个品牌的汽车？
是的，经常
有过几次
偶尔一次
从来没有
不记得了
如果有一个融合了美妆护肤与汽车生活方式的跨界会员服务（例如，购车赠送高端护肤品体验，或美妆会员积分兑换汽车保养），您对此有何看法？
您通常如何获取汽车保养或维修服务的信息？
品牌4S店官方渠道
第三方综合维修平台
朋友/车友推荐
线上搜索（如论坛、视频）
其他
您对目前市场上美妆护肤产品的定价透明度（如成分成本、品牌溢价等）认可度如何？（1分为完全不透明，5分为非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前市场上汽车销售及后续服务的价格透明度（如裸车价、保险、手续费等）认可度如何？（1分为完全不透明，5分为非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买高价商品（如高端护肤品或汽车）时，哪些售后服务对您至关重要？（可多选）
长期质量保修
免费或优惠的定期保养
7x24小时道路救援
便捷的置换或升级服务
专属客户经理
丰富的车主/会员活动
您更倾向于在线上还是线下完成美妆护肤产品的主要购买决策？
完全线上
主要在线上，线下体验
线上线下各半
主要在线下，线上查询
完全线下
您更倾向于在线上还是线下完成汽车购买的主要决策（如选型、比价）？
完全线上（包括官网、App）
主要在线上研究，线下成交
线上线下各半
主要依靠线下经销商
完全线下
请分享一次您印象最深刻的美妆护肤或汽车品牌提供的优质（或糟糕）服务经历。
总体而言，您对本次调查涉及的美妆护肤与汽车两个领域的关联性有何看法？
关联性很强，都是现代生活品质消费的代表
有一定关联，都涉及品牌和服务体验
关联性较弱，属于不同消费品类
完全没有关联
不确定