请问您是否曾为您的宠物（如导盲犬、服务犬、情感支持动物等）使用过公共场所的“宠物使用障碍服务”（如宠物专用通道、设施、服务人员协助等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，从未使用过
不清楚什么是宠物使用障碍服务
您最近一次使用这类服务是在什么类型的场所？
公共交通（如地铁、公交、火车站）
商业场所（如商场、餐厅、酒店）
医疗机构（如医院、诊所）
公共机构（如政府大楼、图书馆）
公园、景区等户外场所
其他
总体而言，您对您所使用过的“宠物使用障碍服务”的便利性满意程度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大意愿向其他有需要的宠物主人推荐您使用过的服务或场所？
您认为服务场所的标识（如宠物专用通道、设施指示牌）是否清晰、易于发现？
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
未注意到标识
服务设施（如坡道、专用电梯、休息区）的物理状态和维护情况如何？
状态良好，维护及时
状态一般，基本可用
状态较差，存在破损
没有提供专门的物理设施
不确定
在服务过程中，您遇到过哪些主要问题或障碍？（可多选）
服务人员不了解相关规定或态度不佳
设施设计不合理，宠物使用不便
标识不清，难以找到服务点
其他顾客或公众的不理解/排斥
服务流程复杂，耗时过长
完全没有遇到问题
其他
现场工作人员（如安保、客服、志愿者）对宠物使用障碍服务的了解和支持程度如何？
非常了解且主动提供帮助
基本了解，经询问后提供帮助
不太了解，但态度友好
不了解且态度冷漠或拒绝
未与工作人员接触
您认为这类服务的可获得性（即在需要时能够找到并使用）如何？
随时随地都很容易获得
在大部分主要场所可以获得
仅在少数特定场所可以获得
很难获得，常常需要费心寻找
不清楚
您对所使用服务的响应速度（如申请协助后的等待时间）满意程度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些方面得到改进或增强？（可多选）
增加服务网点和设施覆盖率
加强员工培训，提升服务意识
优化设施设计，使其更人性化/宠物友好
加强公众宣传与教育，减少误解
简化服务申请和使用流程
提供线上预约或查询服务
其他
您是否曾因宠物使用障碍服务不完善而放弃前往某个场所或参与某项活动？
请简要描述一次您印象最深刻（无论好坏）的宠物使用障碍服务经历。
从宠物福利的角度，您认为当前的服务是否充分考虑了宠物的生理和心理需求？
充分考虑，设计非常贴心
基本考虑，但仍有改进空间
考虑不足，以人类便利为主
完全没有考虑
不确定
您主要通过什么渠道了解可以提供宠物使用障碍服务的场所或信息？
场所现场标识
互联网搜索/社交媒体
其他宠物主人的推荐
相关服务机构或协会的通知
从未主动了解过
其他
您认为推动此类服务质量提升，最关键的责任方是？
政府及相关管理部门
场所的经营者/管理方
服务设施的设计与制造商
社会公众的理解与支持
宠物主人及相关倡导组织
其他
与一年前相比，您感觉所在地区的宠物使用障碍服务整体水平有何变化？
有明显改善
略有改善
没有变化
略有退步
有明显退步
不清楚
为了提升服务质量，您是否愿意参与以下活动？（可多选）
作为用户体验员提供反馈
参与服务设计的讨论会
向管理部门提出建议
在社交媒体上分享正面案例
不愿意参与
其他
您的宠物主要属于以下哪种类型？
导盲犬/助听犬等专业工作犬
情感支持动物/精神辅助动物
医疗服务犬（如癫痫预警犬）
其他有特殊需要的宠物（请在下题说明）
仅为普通宠物，但希望获得便利
如果上一题选择“其他有特殊需要的宠物”，请简要说明宠物的具体情况及需求。（若无，请填“无”）
对于完善“宠物使用障碍服务”体系，您还有哪些其他的意见或建议？