您目前饲养的宠物类型是?
犬
猫
水族/爬宠
小型哺乳动物(仓鼠、兔子等)
鸟类
其他
您饲养宠物的时长是?
6个月以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您通常为宠物购买哪些类别的产品或服务?(可多选)
主粮/零食
宠物玩具
宠物服饰/窝垫
宠物洗护美容
宠物医疗/体检
宠物寄养/训练
宠物智能用品(摄像头、喂食器等)
其他
在购买宠物主粮时,您更倾向于通过哪种渠道?
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上垂直宠物电商/App
线下宠物店/宠物医院
线下大型商超
其他
在购买宠物零食/玩具时,您更倾向于通过哪种渠道?
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上垂直宠物电商/App
线下宠物店/宠物医院
线下大型商超
其他
在购买宠物洗护/美容服务时,您更倾向于通过哪种渠道?
线上平台预约(如美团、大众点评)
直接前往熟悉的线下宠物店
朋友/社群推荐后直接联系
从未购买过此类服务
在购买宠物医疗/药品服务时,您更倾向于通过哪种方式?
直接前往线下宠物医院
通过线上平台预约线下医院
在线上平台购买药品/咨询
其他
总体而言,您对线上购买宠物用品的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对线下宠物实体店(含医院)的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上购买宠物产品的主要原因是什么?(可多选)
价格更优惠
产品选择更丰富
方便快捷,节省时间
便于比价和查看评价
促销活动多
其他
您选择线下购买宠物产品或服务的主要原因是什么?(可多选)
可以亲眼看到/触摸实物
能获得店员的专业建议
服务即时,无需等待物流
建立信任关系,更放心
紧急/临时需求
其他
在线上购物时,哪些因素最能影响您的购买决策?(可多选)
商品详情页信息(成分、产地等)
用户评价与晒图
店铺评分与信誉
品牌知名度
价格与促销力度
物流速度与售后服务
其他
在线下购物时,哪些因素最能影响您的购买决策?(可多选)
店铺环境与卫生
店员/医生的专业性与态度
产品品牌与质量
价格
地理位置便利性
朋友/熟人的推荐
其他
您每月在宠物身上的平均花费大约是多少?
300元以下
300-800元
800-1500元
1500-3000元
3000元以上
您主要通过哪些渠道获取宠物相关的知识和信息?(可多选)
宠物垂直社群/论坛
社交媒体(小红书、抖音等)
宠物博主/KOL
宠物店/医院的专业人士
品牌官方渠道
朋友/家人推荐
其他
您是否愿意尝试“线上下单,线下门店自提或体验”的宠物消费模式?
如果以0-10分评价,您向其他宠物主人推荐您最常使用的宠物消费渠道(线上或线下)的可能性有多大?
对于未来宠物消费的线上线下渠道融合,您有什么期待或建议?(例如:希望线上平台提供什么功能?希望线下门店增加什么服务?)
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市