您最近一次购买家居家装产品（如家具、灯具、床品、装饰品等）是在多久以前？
3个月内
3-12个月
1-3年
3年以上
从未购买
在购买家居家装产品时，您最看重哪些决策因素？（最多可选5项）
产品质量与耐用性
产品设计与美观度
价格与性价比
品牌知名度与口碑
环保与材料安全
功能性与实用性
售后服务（如安装、维修）
配送与安装的便捷性
促销活动与赠品
线上/线下购物体验
朋友/家人/设计师推荐
其他
请对“产品质量与耐用性”在您购买决策中的重要性进行评分（1-5分，1分非常不重要，5分非常重要）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“价格与性价比”在您购买决策中的重要性进行评分（1-5分，1分非常不重要，5分非常重要）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取家居家装产品的信息和灵感？
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/APP
社交媒体（如小红书、抖音）
家居卖场/实体店
家装类网站/APP（如好好住）
设计师/装修公司推荐
亲友推荐
电视/杂志广告
其他
您更倾向于在线上还是线下购买家居家装产品？
几乎全在线上购买
主要在线上购买，偶尔线下
线上线下各占一半
主要在线下购买，偶尔线上
几乎全在线下购买
线上购买家居家装产品时，您最关注哪些方面？（最多可选4项）
产品详情页的图片与视频
用户评价与晒图
产品参数与材质说明
物流与配送时效
退换货政策是否便捷
客服响应速度与专业性
支付安全性
促销优惠力度
其他
线下购买家居家装产品时，您最关注哪些方面？（最多可选4项）
产品的实际观感与触感
现场体验与试用
店员/导购的专业讲解
卖场的环境与氛围
现场可提供的优惠
送货安装的一站式服务
售后服务网点的便利性
品牌信誉与保障
其他
您是否愿意为“环保/可持续材料”或“智能家居功能”等特性支付更高的价格？
基于您最近的购买经历，您有多大可能向朋友或家人推荐该品牌或店铺的家居家装产品？（0-10分）
总体而言，您对最近一次购买的家居家装产品的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买家居家装时，是否遇到过令您不满意的服务环节？
是，产品质量问题
是，物流配送问题
是，安装服务问题
是，售后服务问题
是，客服沟通问题
否，没有遇到
您希望品牌或商家提供哪些增值服务或福利？（最多可选5项）
免费上门测量与设计
延长质保期
免费清洁/保养服务
以旧换新服务
会员专属折扣与积分
先行赔付保障
定期新品/潮流资讯推送
DIY安装指导视频
老客户专属优惠
跨界合作优惠券
其他
您对当前市场上家居家装品牌提供的“会员福利/忠诚度计划”的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内，您是否有计划进行家装翻新或添置新的家居家装产品？
是，有明确计划
是，正在考虑中
否，暂时没有计划
不确定
如果有计划，您可能会优先考虑购买哪些品类的产品？（最多可选5项）
客厅家具（沙发、茶几、电视柜）
卧室家具（床、衣柜、床头柜）
餐厅家具（餐桌椅、餐边柜）
书房家具（书桌、书柜）
厨房卫浴产品
灯具照明
家纺布艺（窗帘、床品）
装饰摆件与挂画
收纳整理用品
智能家居设备
户外/阳台家具
儿童家具
其他
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所处的家庭生命周期阶段是？
单身
新婚无子女
有未成年子女
子女已成年
退休/空巢
您家庭税后年收入大致属于以下哪个区间？
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
对于家居家装产品的购买体验或行业服务，您还有哪些具体的建议或期待？