在过去一年中，您购买或接触过哪些品类的家居家装产品？（请选择最主要的品类）
家具（如沙发、床、桌椅等）
建材（如地板、瓷砖、涂料、卫浴等）
软装布艺（如窗帘、地毯、床上用品等）
家居饰品/灯具
全屋定制/整装服务
其他
您主要通过哪些渠道了解家居家装品牌信息？（可多选）
品牌官方网站/App
电商平台（如天猫、京东）
社交媒体（如小红书、抖音、好好住）
线下实体门店/卖场
朋友/家人推荐
装修公司/设计师推荐
电视/杂志广告
其他
在购买家居家装产品时，您最看重以下哪个因素？
产品质量与环保性
设计风格与美观度
价格与性价比
品牌口碑与信誉
售后服务与安装
购买便捷性与体验
请为您最近一次购买或接触的家居家装品牌的产品质量打分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次购买或接触的家居家装品牌的售后服务（如咨询、配送、安装、维修等）打分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意向亲友推荐您最近购买或接触的家居家装品牌？
总体上，您有多大可能在未来继续选择或购买该品牌的产品/服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为一个优秀的家居家装品牌，在哪些方面最能提升您的忠诚度？（可多选）
产品质量稳定可靠
设计新颖且持续更新
价格合理透明
售后服务响应及时、专业
会员权益与积分体系
线上线下体验无缝衔接
品牌理念与价值观认同
环保与社会责任表现
您是否是该品牌的会员（如积分会员、VIP等）？
是，并经常使用会员权益
是，但很少使用
不是，但考虑加入
不是，也无兴趣加入
您通常如何获取该品牌的最新活动或优惠信息？
品牌推送（短信/App/公众号）
主动在官网/App查看
社交媒体/达人推荐
门店销售人员告知
几乎不关注
请为该品牌提供的购物体验（包括线上浏览、咨询、下单、线下体验等环节）打分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上同类品牌相比，您认为该品牌的整体性价比如何？
如果未来您考虑更换品牌，可能的原因是什么？（可多选）
发现了更具性价比的品牌
对现有产品质量不满意
对售后服务不满意
希望尝试新的设计风格
现有品牌创新不足
朋友推荐了其他品牌
其他
您对该品牌的产品或服务，有什么具体的改进建议或期望？（选填）
您的年龄段是？
25岁以下
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您最近一次的家居家装消费（单次或累计项目）大概在哪个区间？
1万元以下
1万-5万元
5万-15万元
15万-30万元
30万元以上
您目前所处的家庭装修/家居焕新阶段是？
计划中，正在了解/设计
进行中，正在采购/施工
已完成，处于使用/维护期
暂无明确计划