家居家装品牌忠诚度市场调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家居家装品牌的市场调研,旨在了解消费者的品牌认知与忠诚度。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
在过去一年中,您购买过家居家装类产品(如家具、灯具、家纺、装饰品等)吗?
是,购买过
否,没有购买过
您通常通过哪些渠道了解家居家装品牌的信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
电商平台(如淘宝、京东)
线下实体店/家居卖场
朋友/家人推荐
装修公司/设计师推荐
品牌官方网站/App
电视/杂志广告
在购买家居家装产品时,您最看重以下哪些因素?
品牌知名度与口碑
产品设计与美观度
产品质量与耐用性
价格与性价比
环保与安全认证
售后服务(如配送、安装、保修)
购物体验(线上/线下)
您是否有固定购买或特别偏好的家居家装品牌?
有,1-2个固定品牌
有,3个及以上固定品牌
没有固定品牌,主要看具体产品和活动
对于您偏好的品牌,您对其整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您偏好的家居家装品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能促使您尝试一个新的家居家装品牌?
朋友或家人的强烈推荐
突出的设计或创新功能
大幅度的促销折扣
良好的线上评价和口碑
在实体店有良好的体验
符合我认可的环保或社会理念
您认为一个家居家装品牌在哪些方面表现出色,会增强您的忠诚度?(可多选)
产品质量始终稳定可靠
设计风格独特且持续更新
提供优质的售后与客户服务
会员体系有吸引力(如积分、专属优惠)
品牌价值观与我个人契合
经常举办有趣的用户互动活动
如果遇到产品质量问题,品牌的处理方式对您未来购买决策的影响有多大?
影响非常大,处理不好将不再购买
影响较大,会慎重考虑
有一定影响,但更看重产品本身
影响很小,主要看价格和设计
您是否愿意为喜爱的家居家装品牌支付比普通品牌更高的价格?
非常愿意,认可其价值
比较愿意,在一定溢价范围内
不太愿意,性价比更重要
完全不愿意
请回忆一个您印象最深刻(无论好坏)的家居家装品牌体验,并简要描述原因。
    ____________
您是否关注家居家装品牌的社交媒体账号(如官方微博、公众号、小红书)?
是,经常关注并互动
是,偶尔浏览
否,从不关注
品牌在社交媒体上发布哪些内容会更吸引您?(可多选)
产品展示与搭配灵感
用户真实案例分享
促销活动与优惠信息
家居生活知识与技巧
品牌故事与设计理念
互动抽奖或话题活动
您认为目前市场上家居家装品牌在哪些方面还有较大提升空间?
产品创新与差异化设计
线上线下购物体验的融合
透明化的定价与促销
环保可持续的材料使用
全流程的优质服务
个性化定制能力
未来一年,您在家居家装方面的预算预计是多少?
5000元以下
5000-20000元
20000-50000元
50000元以上
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住城市属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您的家庭年收入大致范围是?
20万元以下
20-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露

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