您目前所在的部门/岗位属于？
前端销售/顾问
设计/方案师
项目监理/工长
安装/施工技师
售后客服
供应链/仓储物流
市场营销
职能支持（人力/财务/行政等）
其他
您在本公司的工作年限是？
不足6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您目前的工作内容与岗位职责的匹配度进行评分（1-5分，1分表示完全不匹配，5分表示非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的岗前及在岗技能培训是否足够支持您的工作？
非常充足且有效
基本足够
一般，有待加强
比较缺乏
非常缺乏
在日常工作中，您获取工作所需信息、工具或支持的主要渠道有哪些？（可多选）
直属上级
部门内部同事
跨部门协作同事
公司内部系统/知识库
定期培训/会议
自行摸索
其他
您如何评价跨部门（如销售、设计、施工、售后）之间的沟通与协作效率？
非常高效顺畅
比较顺畅，偶尔有障碍
一般，存在改进空间
效率较低，沟通成本高
非常低效，经常受阻
基于您目前的整体工作体验，您有多大可能性向朋友推荐加入我们公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请对您当前的工作压力水平进行评分（1-5分，1分表示非常轻松，5分表示压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
目前的工作压力主要来源于哪些方面？（可多选）
业绩/KPI指标
客户服务要求高/投诉多
项目工期紧张
内部流程复杂/审批慢
跨部门协作困难
技能/知识更新快
工作与生活难以平衡
其他
您认为公司现行的薪酬福利制度（包括基本工资、绩效、奖金、补贴等）是否具有市场竞争力？
非常有竞争力
比较有竞争力
一般，处于市场中游
竞争力较弱
完全没有竞争力
除了薪酬，公司提供的哪些非经济性激励或福利对您更有吸引力？（可多选）
清晰的职业发展通道
系统的培训与学习机会
灵活的工作时间/地点
丰富的团队建设活动
健康关怀（体检、保险等）
员工关怀/节日福利
良好的企业文化与氛围
其他
您认为直属上级在哪些方面可以做得更好，以更好地支持您的工作？
您认为公司的企业文化（如价值观、团队协作精神等）在多大程度上得到了践行？
完全践行，深入人心
大部分得到践行
一般，说与做有一定差距
践行程度较低
流于形式
请对公司提供的办公环境、硬件设施及后勤支持进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司内部的信息透明度和沟通机制（如公司动态、政策变化等传达）是否满意？
非常满意，信息通畅
比较满意
一般
不太满意，信息滞后
非常不满意，信息闭塞
您认为目前影响客户服务体验与满意度的最主要内部因素有哪些？（可多选）
产品/材料质量
设计方案与落地效果
施工/安装工艺水平
项目交付周期
售后服务响应与解决
各部门协同效率
员工服务态度与专业性
其他
从您的工作视角出发，为提高客户服务体验，您认为公司最迫切需要改进的一项具体工作是什么？
综合考虑所有因素，您对自己未来一年在公司的发展前景持何种态度？
非常乐观，充满信心
比较乐观
中性，观望中
不太乐观
非常悲观，考虑离开
如果考虑离职，最主要的原因可能是什么？（可多选）
薪酬福利不满意
缺乏职业发展机会
工作压力过大
与上级或同事关系不佳
企业文化不适应
个人或家庭原因
有更好的外部机会
目前没有离职打算
请留下您对公司或管理层最想说的一句话或建议（可选）：