请问您最近一次进行家装（如新房装修、旧房翻新、局部改造等）是在什么时候？
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上
从未进行过家装
在您最近的家装经历中，主要涉及哪些方面？（可多选）
全屋整体装修
厨房改造
卫生间改造
客厅/卧室翻新
定制家具（橱柜、衣柜等）
墙面/地面翻新
水电/照明改造
软装搭配（窗帘、布艺等）
在您进行家装决策时，主要通过哪些渠道获取信息或灵感？
小红书、抖音等社交媒体
家装类APP（如好好住、一兜糖）
亲友推荐
线下家居卖场/门店
设计师/装修公司推荐
搜索引擎（百度、谷歌）
家装类电视节目/杂志
其他
请为您最近一次家装服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在家装过程中，您认为哪个环节最容易出现问题或让您感到不满意？
设计与报价
材料选购（质量、环保、价格）
施工工艺与质量
工期与进度控制
售后服务与保修
与设计师/施工方的沟通
费用结算与增项
没有遇到明显问题
您有多大可能向您的亲友推荐您上次合作的家装公司/设计师/施工队？（0分完全不可能，10分极有可能）
您在选择家装公司或服务时，最看重哪些因素？
口碑与品牌信誉
价格与性价比
设计水平与风格
施工质量与工艺
材料环保与安全
工期承诺与守时
售后服务保障
沟通顺畅与服务态度
您对目前市场上家装材料的环保性（如甲醛释放、VOC等）整体评价是？
非常满意，选择多且放心
比较满意，但需要仔细甄别
一般，担心有隐形问题
不太满意，认为普遍不达标
不了解/不关注
在家装过程中，您遇到过哪些具体的、让您感到困扰或不满的问题？（例如：材料以次充好、工期严重拖延、沟通困难等）
对于未来的家装需求，您更倾向于哪种服务模式？
全包/整装（拎包入住）
半包（主材自购）
独立设计+独立施工
自己设计+找施工队
局部改造/翻新服务
全屋定制家具服务
尚未决定
您认为智能家居产品（如智能灯光、安防、家电等）在您未来的家装中扮演什么角色？
非常重要，会优先规划和安装
比较重要，会选择性安装
一般，可有可无
不重要，暂时不考虑
不了解智能家居
您希望家装公司或平台提供哪些增值服务或改进？
更透明的价格清单与预算控制
线上实时查看施工进度
更完善的第三方验收或监理服务
旧物回收或环保处理服务
家居用品/软装的搭配建议与采购渠道
定期的家装后维护提醒服务
家装知识/避坑指南等教育内容
请为您对当前家居家装行业的整体信任度打分（1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意通过哪种方式与家装服务方建立联系并达成合作？
线下实体店面对面沟通
线上平台预约/留资，再到店详谈
全程线上沟通与签约
通过值得信赖的亲友直接介绍
其他
关于家居家装行业，您最希望听到或看到其他消费者分享哪方面的真实口碑信息？（例如：价格对比、踩坑经历、好物推荐等）
您认为以下哪些“痛点”是当前家装市场普遍存在且急需改进的？
报价不透明，后期增项多
施工质量参差不齐，监管难
材料真假难辨，环保隐患
设计效果图与落地实景差距大
工期拖延严重
售后维权困难
设计师/工长责任心不强
您的年龄阶段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上