您所体验的服务类型是？
全屋装修
局部改造/翻新
定制家具
软装搭配设计
材料/产品选购
其他
请对本次家居家装服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐我们的家居家装服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为我们的设计方案在多大程度上满足了您的个性化需求？
您对施工团队的专业技能和工艺水平评价如何？
非常专业，工艺精湛
比较专业，工艺良好
一般
不够专业，工艺有待提升
非常不专业，工艺粗糙
您对项目进度的把控（如期交付）是否满意？
非常满意，提前或准时完成
比较满意，有轻微延迟但可接受
一般，延迟较明显
不满意，严重延迟
项目尚未完成
您对我们使用的材料/产品的质量与环保性能是否满意？
在服务过程中，您认为哪些环节表现最为出色？（可多选）
前期沟通与需求分析
方案设计与效果呈现
预算报价透明度
材料/产品选择与推荐
施工过程管理与沟通
售后服务与问题响应
清洁与完工交付
您认为在哪些方面我们最需要改进？（可多选）
沟通效率与响应速度
设计创意与实用性结合
预算控制与变更管理
施工工艺与细节处理
材料供应的及时性与质量
现场安全与卫生管理
售后保修与维护服务
与您的初始预算相比，最终的项目花费如何？
严格控制在预算内
略有超出，但在可接受范围
超出预算较多
远超出预算
不适用/不清楚
您对我们提供的售后服务（如保修、维护咨询）的响应与处理满意吗？
非常满意，响应迅速且解决彻底
比较满意，响应和处理尚可
一般，响应或处理有延迟
不满意，响应慢或未解决
未使用过售后服务
请为您与项目经理/设计师的沟通顺畅度与专业性评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑质量、服务与价格，您认为我们的家居家装服务性价比如何？
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低
未来，您还可能在哪些方面考虑我们的服务？（可多选）
另一处房产的装修
现有住宅的再次翻新
为亲友推荐
购买家具或软装饰品
局部维修服务
暂时没有计划
请分享一个您在本次家居家装服务过程中最满意或印象最深刻的经历。
请提出一项您认为对我们提升服务绩效最为关键的具体改进建议。
您主要通过什么渠道了解到我们的服务？
朋友/家人推荐
线上平台（如大众点评、小红书等）
线下广告/活动
搜索引擎
设计师/装修公司合作推荐
其他
您的年龄阶段是？
25岁以下
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家庭的年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不方便透露
我们非常重视您的反馈。如果您愿意，请留下您的联系方式（如手机或邮箱），以便我们后续对改进情况进行回访。（选填）