家居家装使用意愿竞品调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家居家装产品的市场调研,旨在了解不同品牌产品的使用体验与未来选择意愿。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
请问您在过去一年内,是否购买或使用过家居家装类产品(如家具、灯具、窗帘、卫浴、厨具、装饰品等)?
您购买或使用过的家居家装产品主要属于哪些品类?(可多选)
客厅家具(沙发、茶几、电视柜等)
卧室家具(床、衣柜、床头柜等)
餐厅家具(餐桌、餐椅、餐边柜等)
厨房卫浴(橱柜、水槽、马桶、花洒等)
灯具照明
窗帘布艺
家纺用品(床品、地毯、抱枕等)
装饰摆件/艺术品
智能家居设备
其他
在购买家居家装产品时,您最主要的考虑因素是?
产品质量与耐用性
设计风格与美观度
价格与性价比
品牌知名度与口碑
环保与安全标准
配送安装等售后服务
您通常通过哪些渠道获取家居家装产品的信息和灵感?(单选最主要的渠道)
线上电商平台(如淘宝/京东)
品牌官方网站/APP
社交媒体(如小红书、抖音、好好住)
线下实体店/卖场
朋友/家人推荐
家居杂志/电视节目
请选择您听说或使用过的家居家装品牌。(可多选)
宜家IKEA
索菲亚
欧派
尚品宅配
顾家家居
林氏木业
源氏木语
小米有品/米家
天猫精灵
其他知名品牌
没有特别关注品牌
整体而言,您对您最近一次购买或使用的家居家装品牌/产品的满意度如何?(0-10分,0分表示完全不满意,10分表示非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前市场上家居家装产品的“设计风格多样性”感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对目前市场上家居家装产品的“价格透明度”(如是否清晰标注所有费用)感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对家居家装产品的“配送与安装服务”体验如何?
非常专业及时,体验很好
基本符合预期,有小问题但能解决
服务一般,时有延迟或沟通不畅
体验较差,问题较多
未使用过配送安装服务
在考虑尝试新品牌时,哪些因素最能吸引您?(可多选)
创新的产品设计或功能
显著的价格优势或促销活动
优质的客户评价和口碑
强大的品牌背书或跨界合作
便捷的线上体验(如3D云设计、AR预览)
完善的售后服务保障
环保可持续的材料和工艺
您未来更倾向于通过哪种主要方式购买家居家装产品?
完全线上购买
线上研究,线下体验后购买
线下实体店直接购买
通过设计师或装修公司全包
视具体产品品类而定
您对“全屋智能家居解决方案”(通过一个系统控制灯光、窗帘、安防等)的兴趣有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“环保材料”或“可持续设计”的家居家装产品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您希望家居家装品牌在哪些方面进行改进或提供更多支持?(可多选)
提供更详细的产品材质与工艺说明
增强线上虚拟体验(如VR/AR看效果)
延长产品质保期
提供旧家具回收或改造服务
增加更多个性化定制选项
优化物流追踪和安装预约流程
加强售后维修响应速度
在未来一年内,您是否有计划购买或更换家居家装产品?
是,有明确计划
可能会,视情况而定
暂时没有计划
不确定
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的家庭常住地属于?
一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您目前的住房状况是?
自有住房(已入住)
自有住房(正在装修)
租房
与父母同住
其他
请分享您在家居家装购物过程中,遇到的任何痛点或对理想服务的期待:
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