家电购买决策因素调研问卷

您好!我们正在进行一项关于消费者家电购买决策因素的调研。本问卷旨在了解您在选购家电时的主要考虑因素,以帮助行业更好地满足您的需求。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次购买大家电(如冰箱、洗衣机、空调)是在什么时候?
3个月内
3-12个月内
1-3年前
3年以上
您通常通过哪些渠道获取家电产品信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官网/官方App
线下实体店
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
电视广告/传统媒体
专业评测网站/文章
在决定购买一款家电时,以下哪个因素对您来说最为重要?
产品价格
品牌信誉
产品功能与性能
节能环保等级
售后服务保障
外观设计
请评价“产品价格”在您购买决策中的重要程度。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“品牌信誉与口碑”在您购买决策中的重要程度。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“产品核心功能与性能参数(如冰箱容量、空调制冷量)”在您购买决策中的重要程度。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“节能环保等级(如能效标识)”在您购买决策中的重要程度。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“售后服务(如保修期、上门安装、维修便利性)”在您购买决策中的重要程度。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“产品外观设计与家居风格搭配”在您购买决策中的重要程度。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在比较不同品牌或型号时,您最关注产品的哪些具体功能或技术?(可多选)
智能互联/App控制
静音运行
除菌/除味技术
大容量/高效率
自定义/个性化模式
耐用性与材质
您更倾向于在哪个平台完成家电的最终购买?
综合电商平台(如京东、天猫)
品牌官方自营渠道
大型线下家电卖场(如苏宁、国美)
本地家电专卖店
二手交易平台
促销活动(如折扣、赠品、以旧换新)对您的购买决策影响有多大?
决定性影响,会因此改变购买计划
重要影响,是促成购买的关键因素之一
一般影响,有优惠更好,没有也会买
几乎没有影响,主要看产品本身
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买的家电品牌?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前家电行业在哪些方面最需要改进?(可多选)
产品定价透明度
售后服务响应速度与质量
产品功能创新与实用性
节能环保技术的普及
线上线下购物体验的一致性
产品安装与回收的便利性
您未来购买家电时,是否会更加关注产品的智能化程度?
是,智能化是重要考量
否,更关注基础功能
不确定,视具体产品而定
请分享一次您特别满意或特别不满意的家电购买经历,并简要说明原因。
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您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家庭的常住人口数量是?
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您家庭的月收入大致范围是?
8000元以下
8001-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40000元以上

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