您家中主要使用哪些类型的家电？（可多选）
厨房电器（如冰箱、烤箱、微波炉）
清洁电器（如洗衣机、吸尘器、扫地机器人）
环境电器（如空调、空气净化器、加湿器）
影音娱乐电器（如电视、音响）
个人护理电器（如吹风机、电动牙刷）
您购买家电时，对“操作便捷性”的重视程度如何？
非常重要，是首要考虑因素
比较重要，是主要考虑因素之一
一般，会考虑但不是重点
不太重要，更看重其他性能
总体而言，您对家中现有主要家电的“操作便捷性”满意度如何？（0分表示“非常不便”，10分表示“极其便捷”）
请为您家中最常用的厨房电器（如电饭煲、微波炉）的“操作界面清晰度”打分（1-5分，1分表示“非常混乱”，5分表示“非常清晰”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请为您家中最常用的清洁电器（如洗衣机、扫地机器人）的“功能设置便捷度”打分（1-5分，1分表示“非常繁琐”，5分表示“非常便捷”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您更倾向于通过哪种方式控制或操作家电？
传统的物理按键/旋钮
触摸屏/触摸面板
手机APP远程控制
智能语音助手（如小爱同学、天猫精灵）
都可以，看具体场景
您认为当前家电在便捷性方面存在哪些主要问题？（可多选）
功能太多太复杂，不易上手
说明书晦涩难懂
按键/触控标识不清晰
手机APP连接不稳定或步骤繁琐
缺乏智能联动功能
清洁/维护不方便
暂时没有明显问题
对于带有智能功能的家电（如联网、APP控制），您实际使用这些智能功能的频率是？
几乎每天都用
每周会用几次
偶尔用一下
几乎不用，还是习惯传统操作
当您遇到操作难题时，通常会如何解决？
查看产品说明书（纸质或电子版）
上网搜索教程或攻略
咨询家人、朋友或同事
联系品牌客服
自己反复尝试摸索
请描述一次您认为某款家电设计得非常“便捷”或“人性化”的具体体验。
您认为家电的“安装/摆放便捷性”重要吗？
非常重要，影响购买决策
比较重要，会考虑
一般，安装好就不动了
不太重要
请为您最近一次购买的家电的“开箱安装指引”清晰度打分（1-5分，1分表示“完全看不懂”，5分表示“一目了然”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您希望未来家电在便捷性方面增加哪些功能或改进？（可多选）
更简化的“一键操作”核心功能
更直观的图形化或视频指引
增强的语音控制与交互
更好的不同品牌家电间联动
更便捷的耗材更换/清洁提醒
更人性化的外观与空间适配设计
您是否愿意为“显著提升操作便捷性”的家电支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升家电产品的整体便捷性，您还有什么其他的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上